调查结果显示,从长期来看,企业也需要发展完善自己的培训体系,帮助员工更好的成长,从而达到人才储备的目的,而不是完全寄希望于从人才市场招聘到熟练工。
企业担忧跳槽员工导致客户流失
此外,春节过后往往会迎来“跳槽季”,对此企业也表现出了一定程度上的忧虑。
根据此次调查,在员工离职给企业造成的影响中,除会给其他员工带来额外工作量的影响外,32%的企业表示员工离职最重要的影响是造成客户的流失,同时32%的企业认为运营成本的增加是最重要的影响。
而与其它行业相比,酒店管理业对员工离职造成的服务水准下降担忧比例最高,为37%;25%的信息技术企业认为会造成新产品/服务的延迟推出,比例较其它行业更为明显。
徐华表示,面对“跳槽季”的临近,企业需要一方面多与员工沟通,另一方面也需要提前做好应对措施,做好人才储备工作。
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