不同销售渠道增幅有明显差异
在受调研的多个知名传统品牌里，多家企业表示2013年“春节＋情人节”期间电商渠道业绩增幅接近1倍，其中包括欧时力、七匹狼、GXG等品牌。
此类品牌商负责人多表示，2012年不同渠道增幅有明显差异。比如电商渠道增幅要明显高于传统渠道销售，而在互联网渠道中，天猫、京东、淘宝或其他B2C平台商表现各不相同。电商渠道扩大背后，有品牌商透露了传统品牌企业隐藏的惊人库存问题。“乐观估计，很多服装品牌消化大部分现有库存至少需要1年时间，而真正彻底清完不排除要2年～3年时间。”欧时力女装相关负责人向记者透露。在库存高企并全力清甩的同时，传统服装品牌也在思考如何将电商优势最大化。七匹狼电商部负责人向记者表示，经济环境不好导致传统零售和网上零售市场受到影响。消费者信心的回归可以带来消费的部分拉动，但网购新用户增长日趋放缓，企业应该把目光投向更有机会的地方，如移动端及O2O的连接。在他看来，传统企业需要足够重视移动端，至少应先借此做好营销。
为保证节日网购需求，许多电商的自营配送都不打烊。春节期间，京东商城承诺仓储、配送、客服等员工将坚守一线，力保多达12个城市的配送服务不停歇，亚马逊保证包括除夕和大年初一当天在内的31个城市无休运营，腾讯旗下的易迅在八大城市“不打烊”。不过，记者从阿里巴巴集团了解到，考虑到春节期间物流公司与卖家工作时间的变化，淘宝网、天猫、聚划算等网购平台将从2013年2月2日起对商家网购发货时间作出人性化的临时调整，2月20日起恢复正常。
B2C要转化角色且量力而行
某主营内衣产品的独立B2C负责人向记者透露，2012年该公司销售业绩出现小幅度下跌，而原因是由外部消费环境和公司内部调整所致。
另一服装B2C负责人也表示2012年增幅甚微。该现象出现的主要原因是自身企业由平台商向品牌商转型过渡所致。现在的网购用户多集中在几个大型B2C平台中，其余小型、无特色的B2C平台一定会被淘汰。未来的竞争应该是品牌之间的竞争，因此服装B2C平台应该量力而行，适时转化角色。
在记者调研过程中，某极为细分的B2C平台2012年业绩仅有小幅增长，它在2012年主营进口服装，但多数增长来自于2012年推出的自有品牌产品。
服装B2C整体表现不佳，在多数业内经营者看来主要有四个重要原因：投资的降温让行业领头羊市场动作变少、发展变慢；而传统品牌商大量的扎堆触网也在短时间内冲击了原先B2C的业务；本身因预估过量产生的库存压力严重影响现金流的正常运转；大平台的百货化扩张也在对服装B2C用户不断分流。
不过，多数经营者仍确信整个消费市场一直很好，他们认为，2013年随着库存的进一步消化、投资回暖，服装B2C的发展和转型会变得更加理性、健康。
从“拼价格”转型到“拼服务”
业内人士指出，B2C将继续成为中国网络购物市场发展的主要推动力。经过10余年的培育，网购用户消费观念也在发生改变，对商品质量有了更大的追求。中国服装电子商务正在从“拼价格”转型到“拼服务”阶段。
业内观点普遍认为，中国服装企业存在电子商务爆发式增长的土壤，西部省份和三四线城市的商贸、物流布局存在缺口，消费需求并未得到满足，这部分刚性需求将带动中国网购零售占比进一步扩大。
网络购物不仅转移了线下存量，还让整个消费的蛋糕变大了，可促进经济内生性增长，电商崛起也会导致传统商业零售领域的重新洗牌。
艾瑞咨询集团分析认为，“随着传统企业大规模进入电商行业，加上移动互联网发展促使移动网购日益便捷，预计2015年至2016年，中国网络购物市场交易规模将超过3万亿元。”有专家大胆预测未来中国B2C市场将呈现“两超多强”格局。天猫和京东商城的领先地位短期难以撼动，但其他B2C可依托技术、流量或供应链优势，在未来竞争中获得或保持一席之地。
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