在邱智勇看来，奢侈品电商不能再像以往一样陷入价格战的怪圈，而是要在服务和体验上做到创新。“比如优众网在滨海新区建立了3500平方米商品管理体验中心，借鉴国际领先的奢侈品仓储物流经验，融合物联网技术，以确保在仓储物流环节为消费者提供全新的服务体验。此外，在不影响二次销售的情况下，支持消费者7天之内无条件退换货;售后环节与专业奢侈品美容连锁机构达成合作。”邱智勇表示，这些战略举措都让公司非常受益。
“中国许多二、三线城市消费者需求正在释放，除了在一线城市增加投入，奢侈品电商也必须在这些地方开辟新市场，抓住奢侈品涨价潮带来的‘新’商机。”天津社科院研究员赵景来指出，业内预计，2013年中国奢侈品网购规模将达到237亿元。奢侈品电商要想真正觅得“强心剂”，除了强化货源渠道，改变低价策略外，还应找到自己的商业模式，塑造网站特色，从而提高受众质量和可信度。
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