然而仅从送货服务着手，显然是不够的。特里·兰格伦表示，与淘宝代购店作为二手买卖者不同，梅西百货将要把产品直接卖到中国。“代购的产品通过避税等手段使价格便宜，但我们更有竞争力，因为梅西百货很多的自有品牌就是在中国制造的，通过渠道调整，把这些产品直接放在中国销售，价格一定会更有竞争力。”他这样说。
零售巨头多渠道实战中国
特里·兰格伦还认为：“现在是消费者做主的年代，尤其是年轻一代的消费者，他们在购买产品前会通过先在实体店体验产品的质量如何，在实体店调查满意之后却通过在线的方式购买。可以说消费者是以各种不同方式接触到商家的，中国的很多消费者应该也是这样的，而且这种购物模式在中国要比在美国发展得更快。”他还提到，过去3年，梅西百货的市值从230亿美元提高到280亿美元，这与公司对于消费者的行为转变作出了快速应对息息相关。
去年，梅西百货曾向中国的购物网站佳品网注资，不难看出，梅西百货不仅要在中国市场开设实体店，而且将率先开辟网络销售渠道。记者已向佳品网证实，该网站现在正在清理库存，随后将转型为梅西百货的网上销售渠道。
此前，较早开拓中国市场的英国零售商马莎百货（Marks ＆Spencer）不仅将实体店在中国南方地区做得有声有色，而且秉承其国际化、多渠道战略，今年正式在中国最大的零售网站“天猫”推出官方旗舰店，作为门店的补充，帮助扩大其在中国市场的影响力。
马莎百货中国区董事总经理史蒂芬（Stephen Rayfield）表示：“在中国领先的购物网站推出官方旗舰店，是我们了解中国电子商务市场的第一步，在拓展线上营销的同时，也是我们服务全中国消费者的最佳方式，这可以让全中国的消费者随时随地都能享受马莎快捷便利的购物体验。”
综观所有在华发展的国际品牌，无一不把线上、线下多渠道共同发展看作是品牌盘踞市场的必经之路。盖普、Forever 21等时尚品牌和零售业巨头都先后在中国开辟实体店、官网及天猫旗舰店，就是为了全方位、零死角地覆盖中国市场，吸引本土消费者。
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