“毋庸置疑，线上消费挤占了部分线下零售的份额。”陈有钢认为，但并不能就此说明网络零售是线下购物的一个替代渠道。
在麦肯锡对中国266座城市数据的分析结果显示，网络消费每新增1美元，就会带动近0.5美元的增量消费。这说明，网络购物至少有一半效应是刺激消费。可能在2020年之前，产生4%~7%的个人消费增长。
但和其他正在转型的中国制造业一样。中国在互联网的投入上，人力资本远远大于资金成本。“中国将渐渐脱离单纯依靠传统劳动力成本优势的发展模式，把眼光转移到如何提升生产效率和竞争力上。”本报告作者之一的Richard Dobbs说。尤其在物流设施建设和大数据分析方面，利益相关方将面临巨大挑战。
服装、娱乐及教育、家庭设备用品在中国网络零售商品中占比排前三名。其中服装占整体在线消费35%，娱乐、教育文化用品服务占整体在线消费20%；家庭设备用品及维修服务占在线消费15%。随后是交通和通信、医疗保健和个人用品、建筑装饰材料和食品等。
虽然目前一些独立的电商尚未盈利，但陈有钢认为，垂直电商仅仅占整个中国网络购物很小的一部分。从外部看，中国网络消费的份额仍在不断扩大。比如中国最大的网络平台之一——淘宝商城，仅一家就拥有600多万个注册商家。这种经营模式，使得中国的创业者可以用极低的初期成本接触到大量的潜在客户，来实现他们的创业梦。
这些趋势意味着中国零售市场将面临着巨大的变革。首先网络零售从业者需要寻找更为精准的价值定位；同时要为隐现的人才短缺未雨绸缪。零售商和制造商则在商业规划中要更加重视网络零售的潜在重要性，以及来自小微企业的价格竞争。而外资网络零售业将在中国市场面临更大的机遇，选对合作模式对他们而言至关重要。
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