【关键词】：提升服务力
前面提到的物业管理应该说是专业市场最基础的层面，如果没有良好的市场管理做保障，后期的服务也就无从谈起。那么，市场管理做好了，接下来做什么?提升服务力!这也是石狮服装城走内涵式发展道路一个重大选择。
老商户曾子材对此感触最深。他告诉记者，为他打开电子商务这扇门的就是石狮服装城管理办。
2009年海博会期间，石狮服装城电子商务平台正式启动，专门邀请专家对商户进行培训，曾子材当初很不情愿地参加了培训，经过培训后，老曾感觉电子商务确实非同小可，就把大学刚刚毕业的儿子也拉了进来，如今他们父子在网上一年能卖一千多万元的货。老曾说，前几年，许多人不知道电子商务为何物，但是他们跟着服装城电子商务平台一路走来，如今他们在网上的销售额有的已经做到了几千万元，远远超过了他们的实体店。
除了电子商务培训，服装城还不定期邀请专业营销人士，为商户提供免费的培训，不断提高市场销售人员的整体素质与水平，不少商户受益匪浅。
谈到提升服务力，商户李崇福的体会则来自另一个方面。有段时间由于生意不好，甚至出现了大幅的亏损，店里流动资金匮乏，让李崇福心灰意冷，有了想把店面转租出去的想法。但就在这个时候，石狮服装城与民生银行签订了战略合作协议，对商城诚信商户进行了授牌，民生银行承诺三年拿出30亿元的额度用于支持服装城及其商户的经营。随后，石狮服装城又与民生银行合作，成立了商业合作社，商户贷款融资变得更容易了。李崇福贷了一笔款，定下心来打理店务，跟踪款式，联络客户，终于来了个“咸鱼大翻身”，在近两年服装市场并不景气的情况下，赚了个盆满钵满。李崇福说，“要发展，仅凭我们商户一己之力可能会显得太微薄，但是服装城善于利用自身的优势，把商户组织到一块，突破瓶颈，共同发展，十分难能可贵。”
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