美国科技博客BusinessInsider近日刊载文章称，面向消费者的电子商务将会分崩离析，原因是许多公司创始人和风险投资公司可能都认为营销和品牌并不是很重要，认为这些是可以外包的东西；但在事实上，对于创业公司创始人来说，营销和品牌是需要首先考虑的东西，然后再将其应用于产品中，最后才是将产品上线。
以下是这篇文章的全文：
我终于能在女式内衣电子商务公司True&Co的网站上找到女式内裤了，这个网站花了将近一年的时间才开始出售女式内裤。当我在1月份发表的一篇文章中提到True&Co时，这个网站就声称其将出售女式内裤，但在那时却无法在其网站上找到实际出售的产品——不光是我，而是任何人都找不到。现在你只需花费大约6分钟时间回答一些多项选择题，然后就能在True&Co上找到女式内裤了。但是，通过这个网站的算法，你仍旧无法找到真正适合你的商品。
我在1月份文章里提到的另一家创业公司则是Dollar Shave Club（DSC，“一美元剃须俱乐部”），这家公司在去年6月份筹集到了总额1080万美元的资金，而现在正处于另一个融资回合中。本月早些时候，DSC终于发布了该公司的第二种产品，那就是Dr. Carver’s Easy Shave Butter。你想必会问，Dr. Carver是谁，他跟DSC又有什么关系？Dr. Carver是一个新的品牌吗？实际上，我也搞不清楚。
消费者营销既是一种艺术，同时也是一门科学；而对于这个事实，许多面向消费者的电子商务公司的创始人及其投资者都并不了解。DSC是由洛杉矶的科学实验室（The Science Lab）创办的，而这个实验室以及DSC的管理团队及其投资者很明显都并不理解这个事实。这就是面向消费者的电子商务将会分崩离析的原因所在。
到目前为止，DSC只做了一件事情，那就是发布了一个有趣的视频，这个视频以病毒传播般的速度迅速蔓延开来；DSC的第二个视频则彻底失败了，因此这家公司已经将其从YouTube网站上撤了下来。有趣的是，这家公司发布的“暴躁猫”（Grumpy Cat）是一个非常有趣的视频，这个视频所拥有的品牌潜力比DSC本身更大。
在游戏、饭盒和糖果等产品的领域中，“暴躁猫”可能会成为跟“愤怒的小鸟”类似的品牌。给一个品牌取“Dollar Shave Club”这样的名称是有问题的，因为DSC的意图是生产一个全球性的生活方式品牌；但公司的命名则意味着这个其业务被限制为提供“一美元”的廉价商品，而产品类别也限制在了剃须产品这一类别。这家公司是否会将其沐浴露称为“一美元剃须俱乐部沐浴露”呢？如果真的这样命名的话，那就真的是毫无意义。
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