面临家纺淡季,各大家纺企业要发挥自己的主动性,积极去了解消费者的心理状态,根据不同消费者推出不同销售政策,以促进自己产品的出售。
心中有数型
消费者在去卖场采购前对所要采购商品的类型数量规格品牌等事前已经细致规划,所要采购的商品一般是家庭常用消费品,对商品的性能已经熟悉,通常不愿意花费精力去尝试新品牌。这种消费者在购物前的心理潜台词通常是:“现在家里的佳洁仕牙膏快用完了,今天要去买1 只。”或者是:“这周的零食都吃完了,这次要去买2罐乐事薯片和2袋雅客糖果,这都是我的最爱。”
促销要把握消费者心理
精打细算型
这类消费者通常是典型的家庭主妇,对价格相当敏感,同样的产品哪怕只有几分的价格差,她都要琢磨犹豫半天才能下决定。在购买产品时会详细的比对不同品牌和包装的规格单价乃至克重等,最后才能决定选择那个更实惠的商品。这种消费者的消费潜台词则是:“夏仕莲洗发水**元1瓶,有**毫升;霸王洗发水**元1瓶,有**毫升;但是舒蕾洗发水1瓶**毫升只要**元。还是舒蕾实惠,可是今天夏仕莲买2瓶的话有赠浴帽啊。家里正好没浴帽,买一个还要好多钱呢,还是买夏仕莲吧。”
一时冲动型
一时冲动型消费者通常在两种情况下出现,一是看到打折或抢购时,潜意识里有一种“有便 宜大家占有亏大家吃”的心态,进而冲动消费。另一种冲动型消费者在去卖场时,并没有明确的消费方向,但在闲逛时会因为看到新产品、新包装、新促销方式时, 有一种愿意尝新的消费冲动。通常的消费潜台词是:“这个东西有意思,买了尝尝”。或者是“这个东西没有用过,买回去试试。”
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