邮件会显示Tim买的一条新红色裤子,和穿上裤子的图片。团队成员会提出问题,有些人也会开始提出问题。这些在Faceboock上面的帖子,当你再看邮件的时候,会实时更新上去。
这个社交化的结合提高个人买家意识到,在店里买东西也会得到互动,而且这些会展示在大家所聚集的论坛,帮助更多人购买。而且重要的是,这是真正存在的买家,而不是那些名人来穿Bonobos做宣传。
邮件同时引发销售,虽然这个邮件在讲裤子,但是最后会变化到谈论鞋子,皮带,外套等商品,就像一个专业的时尚达人在教你今年秋季流行什么。
当人们把这个而邮件和常规的邮件比较,这个社交媒体结合真正给品牌平均定价提升了8个百分点。Low做了很多测试,Facebook表现非常好。如果要说增加了什么价值的话,就过程,技术和品牌而言,他们总是超出预想,她表示
这个邮件更像是一个社区,增加了我们传播的渠道。我们的消费者是那些年轻,忙碌不停的人。我们想要过程变得更简单,让他们觉得特别,因为我们喜爱我们的消费者。
这种手段不是每个邮件都在使用,要用得对,要让粉丝知道Bonobos是有用先进技术的,而不需要我们大呼口号告诉他们。
Low主张邮件营销,试图让品牌在邮件里显得更加活跃,让粉丝在里面互动。她想让邮件成为一个稳定的渠道,而不是一个市场源:我从没有想过社交媒体和邮件可以结合,但是现在看来配合的非常好。我们期待把两个营销热点渠道结合会有一个什么样的效果。所以我们要尽量确保社交媒体和邮件团队,总是不断的发表建议。
小结
2013将是一个非常有意思的一年,实时内容流改变了我们预想的市场营销渠道。这个邮件和社交媒体的结合只是我们见到的冰山一角,如何好好利用这两个有力的渠道,值得好好思考和观察。
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