虽然消费品领域的电子商务是如火如荼,可工控电子商务,离工控人最近的特种计算机行业和关联较高的自动化行业,网上在线销售却相对传统模式规模和影响都非常小。除了在阿里巴巴活跃着一些合法或非法的代理,主要的制造商都好象没什么大动作。比起消费品那厢的热火劲,这边简直是死水微澜。那到底是各个厂商都不看好这个行业的电商化,压根就没搭上互联网经济这趟快车的冲动,还是在暗中蓄力,等待时机?
IPC也玩电子商务,很多人的第一反应是不可能。工控机不是牛肉干,不是连衣裙,是有技术门槛的东东,用户群那么窄,怎么适合在电话和网上卖呢?
这种看法是一叶障目。他们认为特种计算机的购买者是依托方案购买,选型有难度,需要较多的人际交流。这没错,但仔细想想,除了请客吃饭,线上交流有哪些不能实现?我们现在与客户的交流很大部分不也是通过网络在进行?其实交流也就是一个信息流动的过程,要知道,网络就是为此而生,在信息量、覆盖速度、资源调用等方面有传统方式无法企及的先天优势,而且随着技术的进步,网际的交流手段也在极大地丰富。也许还会有人说:人是有感情的……我想说:一、绝大多数交易不是基于面子而是基于需求的,二、谁说在线就不能谈感情了,不然,哪有那么多网恋能修成正果。
如果选配产品的障碍不复存在,便捷、快速、高效、低成本等电子商务的优势将尽显无余,这点与消费品领域并无二致,人人均有体会。
帕雷托法则即二八定律向来是商业界的铁律。有IPC行业,大家都盯着那几个大客户。但这个市场同时存在着一大批零散的需求不规律的微小客户,将他们聚集起来将形成一个巨大的长尾市场。长尾效应认为“小利润大市场”,“小客户大贡献”。之前他们被忽视,是因为传统营销要聚合他们成本太高。但互联网的出现将颠覆这一切。而要吸附他们形成足够长的长尾,非借助电子商务不能完成。
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