未来eBay将以移动为基础再推出更多的创新服务,林奕彰举例,以后只要用手机将电视或杂志里明星的穿着拍下,eBay程式就会自动搜索同款式的服装。
加上大数据的运用,让eBay更了解消费者的兴趣喜好,提升搜索的精准度,让消费者可以在小屏幕上很快看到想买的东西,再来就是简化PayPal在移动装置上的付款流程。做到这些,就可更进一步刺激使用者的消费欲望。
传统厂商都得加入线上服务
林奕彰预测,未来3到5年传统零售与电子零售之间将不再有界线,传统厂商必须加入“线上”与消费者互动,否则就可能被淘汰。也说,eBay一连串的更新与移动策略将使消费者无时无刻都能享受买卖乐趣,可预期移动趋势将带来无限商机。
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