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做好用户体验 传统实体店不屈服于网店

来源:全球纺织网 发布时间:2013年06月18日

同样的虚拟购物体验还可以扩展到衣服上,如果有企业可以开发出扫描人体结构然后生成清晰的3D图片,可以在3D图片上试穿衣物的话,将节省用户大量的网购挑选时间和快递费。 

大件物品可不可以通过相似的方式来完成网购呢?当然可以。一家荷兰的家具公司就开发了一款iPad应用程序,消费者只需要按照要求打印两张特殊图案的纸,放在地板上,就可以随意挑选自己喜欢的家具投影到iPad屏幕上,还可以从任何角度来观看某件家具是否符合整个家居的风格。 

虽然虚拟现实和现实增强应用给消费者很好的虚拟购物体验,但是却无法给用户真实的物品试用感受。这或许是网购与线下购最大的区别,也是实体店活下去的最大的竞争力所在。 

美国连锁眼镜店WarbyParker原本有很大的机会可以在网购上大展拳脚,然而在网购方面,WarbyParker没有多少动静。本月,WarbyParker又在美国6家城市开了新的店面。这是WarbyParker赶不上网购潮流的表现吗?不是,起码不算是,而是对实体店的信心。 

网购作为整个购物环节的重要一环,其重要性虽然逐渐提高,却依旧没有超越实体店、大卖场。用国外网友的话说就是:“很难想想不去试坐一下就在网上买一把椅子。我们这个年代应该还没有发达到可以通过虚拟信息来传递现实物品可以带给我们的舒适感和触摸感。”

 

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