Inditex的工业园区位于Arteixo工业区内,毗邻LaCoruña,整个公司的总部以及Zara和ZaraHome的总部(Inditex八大品牌中的两个)都位于这里;园区设有一个配送中心,服装由此装上货车发往世界各地;工厂设置在公司办公楼的正对过。
我在主楼等待东道主的到来,房间布置得像是医院的候诊室,除了几排普普通通四四方方的黑色座椅外,没什么其他设施;白墙上挂了一张时尚海报,再无多余装饰;没有鲜花、没有大字报、没有广告、没有时尚杂志——没有风格。这一切都与这个财政紧缩的年头再契合不过,即使Inditex是西班牙一家正在蓬勃发展的公司。
Inditex是“快时尚”的先驱,基本工作是模仿最新最in的时装,并将其低价版本加速推行到市面上。
所有的Inditex品牌——Zara,ZaraHome,Bershka,MassimoDutti,Oysho,Stradivarius,Pull&BearandUterqüe——都遵循Zara模式:做工时尚体面,定价不高,只在高级商场销售。Zara的价位同Gap差不多:外套200美元,毛衫70美元,T恤30美元。
Inditex现在每年加工制作840万件服装,在85个国家设有5900家店面,而这一数据一直在变,因为Inditex最近几年全球范围内平均每天多开一家店还有多,每年新开大概500家。
欧洲4400家,仅在西班牙差不多就有2000家。Inditex的主要对手被远远落在身后:ArcadiaGroup(旗下有Topshop等)全球3000家;H&M,总部位于瑞典,2500家;Mango,总部位于西班牙,2400家。
在一间会议室内,Echevarría给我做了一个公司概况的多媒体演示。位于不同国家的旗舰店的数目出现在屏幕上——其中中国289家,美国45家。从我们会面之初,即7月下旬到现在,Inditex在中国的店面数量已达到350家,在美国也新开了一家。一季又一季,Inditex开疆拓土的步伐俨然已势不可挡。但是,它能够在自己的疯狂扩张中存活下来吗?
“每当我们打开一个市场,每个人都要问:‘你们要开多少间店?’”他说,“说实话,我不知道。这取决于顾客以及市场的需求。我们必须与顾客对话,从他们身上汲取信息。这不是我们说你要买你就得买,而是由你来说了算。”
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