试穿积累高人气
华歌尔于2002年开始在美国销售CW-X系列。当时，耐克等品牌的紧身裤售价为50～60美元，而CW-X的产品则为100美元。由于被认为是“不明所以的日本品牌，而且价格很贵”，当销售人员致电纽约老字号体育用品商店Paragon时，马上就被对方挂断了，连续多次都是这样。于是，华歌尔Wacoal Sports Science社长亲自上门，向该公司的采购员说道：“我们的产品绝对好，请您先穿上跑一圈体验一下。”体验后，双方的合作也就此开始，那位采购员随后表示：“这是我在职业生涯中采购最成功的商品。”
山口强调：“虽然我们的建议售价比其他公司高出很多，但我们并不觉得价格设定得不合理。价格高总是有原因的，因此了解产品性能并消除与顾客的理解差异很重要。”
同年，CW-X赞助了在旧金山恶魔岛举办的铁人三项大赛，让著名的职业铁人三项选手穿着该品牌产品，并设置了帐篷产品宣传区，认真听取了穿着该品牌产品并完成了所有项目的选手的意见。现在，该品牌仍旧保持着在马拉松大会会场设置帐篷进行公关活动的做法，“请先试穿一下”的举动为品牌积累了更高的人气。
在此次演讲会上，山口亲自展示了根据缠胶带的原理进行辅助线条剪裁的CW-X产品，并表示：“我们愿意支持热爱运动的人士，让他们一生都能享受运动的乐趣。”
山口与竹田都认为，经营品牌绝不能偏离品牌的基本理念。竹田说道：“要让采购商理解品牌理念、产品销售要想取得成效，这需要一定的时间。但是，若品牌与理念不合者屈就合作的话，则可能会遇到大麻烦。最终要看的还是孩子们会不会因为穿着我们的服饰而发出会心的微笑。”
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