永辉遭遇的问题,在许多其他传统零售企业中同样存在。传统渠道电商化失败的根本原因在于没有找准自身定位,企业的电商战略需要长远规划,没有明确电商和传统渠道各自的定位,一窝蜂直接上电商,反而给传统渠道带来更多压力。
相比传统渠道,电商是一种涉及营销各个环节的、与传统营销方式截然不同的实践。面对一个完全陌生的领域,并不是所有的实体商都必须去自建电商平台。一些传统零售品牌往往品类单一,这决定了线上空间不会太大,而且后台建设、物流配送、宣传推广的成本也不是一般企业能够承受,初期完全可以借助京东、天猫、苏宁易购等入驻成本较低的第三方平台来积累线上经验和人气。
对于更适合搭建自身独立电商平台的企业来说,必须对商业模式、渠道建设等方面有清晰的认识。首先,要充分认识到发展电子商务绝不仅仅是办个网站这么简单,还需要在流程、模式、理念上跟上电商的脚步。再加上不同行业的经营模式存在差异,品牌定位、企业经营管理等方面差别明显,相应的电商模式也需要量体裁衣。
其次,传统零售企业经历长时间发展,通常拥有成熟的多级渠道商体系,渠道商从每个环节中赚取差价。而发展电商的优势就在于,通过压缩渠道来降低最终的商品价格,此举势必影响渠道商的利益。如何平衡线上渠道与已有线下渠道的利益冲突,传统零售企业需要全盘考量。
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