烟台泰和新材料股份有限公司销售部部长王中平认为,销售渠道的概念比较宽泛,他没有从下游企业是否给他们带来困扰来谈,而是从这两年各项要素成本普涨、低端产品带给他们的冲击阐述了他对于“渠道问题”的理解。应该说,王中平的看法也有道理,但是,烟台泰和所生产的芳纶系列产品属于高新技术产品的范畴,因此,他们没有向下游延伸制造终端产品以获取更多利润,换句话说,因为技术实力上的保障,烟台泰和才没有过多地被终端厂商、成本问题等所困扰,但这样的企业在业内毕竟不多。
延伸服务 创造新利润点
起步于上世纪50年代的产业用纺织品行业走到现在,为顾客提供满意的产品已经不是业内企业的唯一竞争力核心,未来产业用企业应该整合资金、技术、经验等先期优势,向上、下游纵深发展成为了不少企业不约而同的选择。有企业代表向记者表示,单纯做卷材卖给下游的经营方式已经挣不到几个钱,如果自己做终端产品利润空间会大很多。
“随着生活节奏的加快,越来越多的消费者在购买材料时需要一站式服务,也就是在最短的时间采购到最好的材料,最快完成整个装修施工,这一点就告诉我们,产业用企业形成一条龙服务既方便了客户,也为自己带来了收益,一箭双雕。”浙江蓝天海纺织服饰科技有限公司销售部经理肖途分析道。
针对目前行业里出现的这一现状,中国工程院院士姚穆认为,产业用纺织品生产企业在系统工程的整个产业链中,处在中间阶段,要向前延伸,做出改进;向后延伸,做好服务,这样才会有稳定的市场空间和稳定的生产系统。“袋式除尘设备造价低、除尘效率高,但是与电除尘相比也存在能耗高、保养费用昂贵等问题,所以袋式除尘生产企业应当尽早转变观念,从最终用户的实际出发,才能更符合市场的需求。”姚穆说。“另外,目前我国产业用纺织品生产企业对后道加工、最终产品的使用,对相应的法规和标准并不熟悉,对后道在新时期中出现的问题和必须解决的问题并不熟悉,这也值得已经或正在考虑向下游延伸的业内企业值得注意和思考。”
应该说,商业的本质是一种服务,从这个意义上讲,每个企业创造的不是利润而是客户,因此,产业用纺织品企业应该潜心研究自己可以对顾客提供什么样的产品和服务,可以为顾客创造什么样的价值,通过差异化取胜。
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