是谁颠覆了传统企业的游戏规则?是消费者。传统企业的渠道战略在网上失效了，常规广告投入也失效了。从处理库存的一种手段、到线上线下同步销售成品、到重做价格体系专供网络、到电商团队完全由决策层掌控，再到以消费诉求为核心的新媒体营销，综观我国电商发展的这5个阶段，我们不难发现，这部血泪史的背后，渗透着营销学的本质——以消费者为核心，用户唯一、搜索为王、口碑至上。
至此，所有开展电商业务的服装企业都可以对号入座了，看看目前你属于哪个阶段。当然，选择跳跃式发展，直接迈入第五阶段是最理想的发展路径，可众多进入第五阶段的耳熟能详的电商品牌，却是一路摸爬滚打摸索出来的。他们更能体会研究消费者心理、遵从消费者意愿的重要性，并在研发、设计、制作、营销等各环节，恪守以消费者为核心。
不久前，在2013年深圳服装电子商务发展论坛上，七匹狼电商负责人钟涛分享的经验显然值得关注。他认为，消费者网购最重要的因素是“自己喜欢的”，能被消费者传播的品牌才能称之为品牌。同时，他还提出“品牌做电商的解决之道就是要还原品牌零售的本质”，要营造品牌的品牌力、社会力、传播力，建立口碑，创造良好的购物体验。让客户感受到你的变化、让客户参与你的生意、让客户与客户之间产生互动。
进入电商第五阶段的除了传统品牌，还有诸如韩都衣舍、茵曼等纯粹的电商品牌，虽然他们在品牌价值与底蕴上，无法与传统的电商品牌相比，但他们在电商路上的成功却值得正在发展电商的传统品牌去学习。
万事万物都处于发展变化之中，不久的将来，电商的发展定会有6、7、8、9……阶段，但万变不离其宗，谁来买单，谁就将是核心。
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