渠道对品牌的影响
  营销传播渠道和销售渠道的同时变迁,使得在互联网时代企业营销战略的逻辑也发生了相应的变化。传统媒体时代更注重的是千人成本,而互联网媒体时代则更为注重转化率,前者强调攻占消费者心智,加深印象,后者强调立刻购买,因为,互联网上的广告同时具有品牌广告和销售广告的特性,尤其是后者的比重越来越大,互联网把“销售达成是最好的推广”这句话演绎地淋漓尽致。同时,品牌商对销售达成的迫切期望,也终会导致流量成本――争取到顾客的成本――越来越高,所以,大多数B2C就势必会将营销的重点放在“流量变现”上,规模化和品类拓展,也成为了大多数B2C所采取的手法。无论是垂直B2C还是品牌B2C,对不断地拓展品类和增加商品都是抱着同样积极的态度的。
  互联网把传统的购买逻辑从品牌到产品演化为了从产品到品牌,这种逻辑的颠倒也让品牌有了很强的可塑性,而且其中很大一部分品牌塑造的过程也是消费者共同参与的。在这种互动的传播渠道中,品牌不再像以前那样高高在上铁板一块,品牌变成了一部可以由消费者可以参与写作的维基百科,再专业的营销人士所自认为的细分市场、定位,实际都是徒劳的。品牌延伸只取决于消费者是否接受你,而不再是你的品牌代表了什么。“代表什么”,这是个经常可以变的“变量”。
  销售渠道和传播渠道一样,也对品牌延伸有很大的影响,理性的品牌延伸大多会围绕着原有渠道进行,它的本质是提升渠道的效率,带动渠道的连带率,在这点上,传统渠道和互联网渠道是相通的,但互联网的成本更低。
  新世纪的趋势
  21世纪品牌营销的发展趋势是从由上至下变迁为由下至上,这点我在专栏上说过很多次,在这样的变迁之中,品牌的塑造方式也将变得更为自由,更为迅速。传统的营销方式固然需要学习,但不见得必须遵循,互联网之所以把社会变得更为快速,是在于沟通成本的降低,沟通次数的倍增式增长,信息地传播更广,反馈的速度也更快。品牌的疆界将会变得比以往任何时候都要宽泛,它的本质是由传播所决定的。
  也许营销学也将会被改写,这是非常有可能的事情。4P中的任何1P,在新时代中的构成基础都已经发生了巨大的改变,营销没有理由不变。科特勒在《营销革命3.0》中提出了人文中心主义的时代,以价值观驱动营销变革,而价值观,恰恰是以人――消费者――为核心构成的思想,营销的变革,也正是以人类社会的变化作为基础。我们未来很多年所面对的营销,其落脚点也正是网络化对人类社会的改变。
  如此说来,不仅品牌延伸根本没有错,而且可延展的范围可能越来越宽泛,未来伟大的品牌,疆界可能只存在于人类社会本身。
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