多年来,优衣库似乎从未改变初衷。其仔细研究消费者的需求,对于产品的推出非常精准。比如,在中国市场,他会根据中国人的体型,生产符合一部分人要求的服饰,无论从尺寸还是款式,并大规模推出产品。
更重要的是,优衣库的产品几乎全是基本款,“完美基本款”已成为其销售哲学。因此不必紧随时尚潮流不断变化产品设计,更不会轻易更换供货商,从而有效控制了成本和价格。
不仅如此,对于销售场所,优衣库也有严格的要求,店面不仅宽敞整洁,而且员工的服务水平也很高,显然都经过严格、统一的培训。
反观国内的服装品牌,尤其是体育品牌,消费对象定位不清已是普遍现象。以李宁为例,在经历过辉煌之后,曾经试图向高端化进军,但显然出现了偏差,不仅没有吸引更多的消费者,还导致原来的一部分消费者流失,从此开始走下坡路。而且李宁还在走运动路线还是休闲路线方面出现了摇摆不定的波动,至今这一问题都未得到很好解决。
在专注主业方面,包括李宁在内的企业也曾出现偏差。还以李宁为例,有很长一段时间,其掌门人甚至涉足房地产等其它不相干业务,这无疑都影响了其主业的进一步拓展。经济形势好的时候,这种多业经营尚能支持,一旦出现经济波动,危机自然不可避免。
在日本,专注主业已经成为其商业文化的重要组成部分,许多企业都致力于做百年老店,这也许是中国的企业应该借鉴的一面。
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