您所在的位置:  纺机网 >  新闻中心 >  行业资讯 >正文

王天凯:电商强势崛起才是对传统服企的更大挑战

来源:全球纺织网 发布时间:2013年10月16日

通过O2O,厂商的信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得十分紧密,其最关键点在于在网上寻找和发展消费者,然后将他们带到现实的购物中,而与传统实体店面相比,这种模式也能更好的满足消费者的多方位需求,并且由于是线下体验服务,所以相对信任度更高,成交率也更高,且对消费者的信息反馈能够迅速掌握,从而不断推出适销对路的产品,灵活机动,降低库存压力。
  对于纺织服装行业而言,做好线上线下虚实融合的模式,充分借助互联网平台是前提,同时通过O2O模式更好地规范供应链和生产销售流程,以新的商业模式推动业务发展,也能帮助企业更好地获得竞争优势,但与传统销售模式相比,做好O2O仍有很多关键点值得关注。
  做好客户消费体验。真正的线上线下结合,是为了更好地满足客户体验,使客户感觉到个性化的关怀和体贴,只有线上吸引和打动客户,线下做好服务使客户满意,才能使线上线下都充分发挥优势,互补有无,形成品牌的口碑良性传播。
  形成客户数据分析。客户在网络查询和选择时,这些行为数据都被详细记录,系统通过对客户行为数据的分析,就会判断出这个客户的消费层次、偏好、频率等,通过这些数据的整理,可以向客户推介适合其爱好的产品,进而进一步带动产品的销售。
  根据客户反馈改进。以客户为中心,注重客户信息是这个时代商业竞争的必然,通过线上线下的结合,可以采用做调研、做测试、收集客户反馈信息等方式了解市场需求,并依靠数据分析来改善产品和服务,这也是O2O区别于传统销售模式的一大优势。
  正如狄更斯在《双城记》中所言,这是最好的时代,也是最坏的时代,互联网时代的到来,需要企业更深刻地理解互联网所带来的创新以及由此产生的价值,并推行符合行业发展以及自身情况的营销模式,唯有如此,企业才能在激烈的竞争中始终保持稳步和高效的前进。

<<上一页[1][2]
阅读数量(785)
分享到:
 更多关于 行业资讯
 推荐企业
 推荐企业
经纬纺机
小图标 推荐企业
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
关于纺机网 | 网络推广 | 栏目导航 | 客户案例 | 影视服务 | 纺机E周刊 | 广告之窗 | 网站地图 | 友情链接 | 本站声明 |