数据实时通
“一开始，诺奇从各地的服装批发市场组货来卖，是一个销售多品牌的服装零售商。2007年，诺奇开始销售自有品牌的服装，并逐渐形成商品企划、设计、生产、销售一体化控制管理的模式，就是SPA模式。”丁辉说。
SPA模式，被认为是国际服装业最先进的商业模式，西班牙Zara、瑞典H＆M、日本优依库等国际成功时尚品牌均采用此模式。丁辉认为，诺奇要取得突破性发展，不应完全照搬，必须创新这一模式。
在销售领域，与一般服装品牌普遍执行的省、市分级代理制不同，诺奇对全国所有门店实行直营管理。在丁辉看来，这样做有两个好处：一是可降低流通成本；二是有利于快速应变，有效控制产品的库存风险。
“当顾客在诺奇门店购买商品时，信息会及时传到公司的产品研发、商品采购、销售管理、物流仓储、电子商务人员和生产厂商。”丁辉介绍，公司实施信息化供应链管理，整条供应链实时共享终端市场的销售和库存信息，为商品调配、追单、追款及生产提供决策依据，从而提高产品在“需求—开发—供应”上的速度，“诺奇商品从设计到上架最快只需3周”。
在诺奇总部大楼营销数据管理中心，记者看到，来自全国数百家销售门店的销售数据在此汇总、即时更新，数位数据分析师紧盯数据变化，第一时间发出指令。
据悉，诺奇“顾客数据库营销”已被美国西北大学作为案例编入EMBA教材，还入选了“哈佛案例库”。
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【SPA模式】即自有品牌专业零售商经营模式，是1986年由美国服装巨头GAP公司在公司年度报告中为定义公司新业务体制而提出的，是一种从商品策划、制造到零售都整合起来的垂直整合型销售形式。SPA模式能有效地将顾客和供应商联系起来，以满足消费者需求为首要目标，通过革新供货方法和供应链流程，实现对市场的快速反应。
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