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ZARA、H&M等服装店有不少小“秘密”

来源:全球纺织网 发布时间:2013年10月25日

越来越多的店家开始将某种特殊的味道带入到他们的品牌形象中。除了用传统的手段抓住顾客的眼睛和耳朵,他们还会在人的鼻子上下功夫。服装店会根据自己品牌的风格,专门定制搭配一种香水(这种香水在市场上是买不到的)。法国品牌Bread n Butter规定:每家店每天至少喷洒香水四次以上,确保味道渗透到店内的每件衣服、每个角落。这种香味的持久度和辨识度都很高,人闻过几次之后可以产生较深刻的记忆。嗅觉记忆一旦形成,持久性是非常高的。商家偷偷地把香味放进你的衣柜,让你每次打开柜门就默念一遍它的名字,这是在利用你的嗅觉塑造你对它的忠诚度。只能说,这太聪明了。 新浪时尚 

吐槽 

1男店员身价比女店员 

高1000元 

很多女式服装店至少要安排一位男店员。店铺对他的要求,是要有一张好看的脸加一张会说的嘴。男店员业绩水平普遍高于女店员。在导购级别上,店里的高级店员往往都是男性,在上海,他们拿到的薪资通常会比女店员高出1000元左右。 

2能不能帮你打折 

全看店员的心情 

一般店员有权利打9折、8.8折或8.5折,店长的话还会有更多折扣。如果当天他们的生意不是很好,很可能会略显慷慨地给你打个折。当然,他们也一点都没亏。 

3店员站位 

有讲究 
店员可不是想站哪就站哪的。正规的品牌店每天早上会开早会,安排这一天的站位划分,确保几块区域始终不能多于或少于几个人。通常服装店都是U型的循环路线,在顾客进店的区域,上来迎接你的店员一定不会超过两个人,且其中会有一人紧紧跟上你。而在你要出去的地方,可能会有两到三个店员提前绕到门口,他们用这样的站位给你制造一个路障,而你无意间就会退回去再逛一遭。 

 

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