利益平衡是各类渠道实现共赢的关键
网易家居:像您说的,2013年,很多家具厂家都采取一些措施来改善与经销商、卖场之间的关系,您觉得这三者未来会寻求怎样的发展关系?电商渠道前不久也爆发了线上线下的一些矛盾,您觉得未来家居行业在整体的流通模式上会寻求怎样一种平衡?
殷超:品牌企业或者是相对比较成熟的企业,在这方面做得还是比较好的。第一,企业对经销商的培训上,很多实力比较差的企业现在对经销商还没有一套很规律的培训,而走在前面的企业已经开始做了,一年一到四次不等,或者更多。现在这些工厂和经销商的合作,有些已经相当成熟了,但是有些还在不断地进行调整,这是根据每个工厂的实际情况而定的。工厂是个纽带,在和卖场的沟通方面,双方的信息越来越对称,合作越来越趋向公平。经销商在和卖场的沟通当中也是一样,最近几年经销商也成立了一些行业组织,也在不断地为自己争取利益,所以三者的关系还是越来越和谐的。
电商方面有做得好的企业,也有做得不好的。比较成功的,像TATA木门、曲美家具、华日家具。之前,我们认为有些东西适合做电商,有些不适合,但是在一些企业取得一定成功之后,我们又发现并不是这样。像华日家具是实木家具,按理说是不适合做电商的,笨重、安装不便,但是华日依然做得很不错。
整个企业的方向是老板把控的,像曲美的赵总、华日的周总、TATA的吴总,他们可能在这方面已经摸索了很长时间,也经历了一些探索和大量的学习。
所以,我认为电商的关键问题还是利益分配的问题。马云有一句话,员工离开工厂,还要编造各种理由,其实是因为企业没有把员工的利益放在第一位。这是每个企业都要反思的,就是利益的分配。
京派家具品牌联盟未来将向建材等领域扩展
网易家居:在家居行业当中,北京、四川、华南等地的家具企业的发展各有特色,那么我们京派家具企业在发展过程中应该突出哪些方面的优势?2014年,联盟会做哪些工作?
殷超:我们京派家具品牌联盟经过近四年的摸索,也走出了一条比较有特色的道路。我们联盟从几个方面受益:第一,我们坚持了行业的自律。一方面,是我们对知识产权的保护,另一方面,就是我们对人才流动的声明。第二,我们还是要坚定不移的和所有的上游渠道、合作伙伴、经销商等保持和谐的沟通,倡导正能量。第三,联盟也在不断地扩大队伍,今年批准新增了五个企业。第四,联盟今年拓展了很多建材企业,可能下一步要更多地向家居行业扩展,不局限在家具。
2014年,联盟会继续坚持务实、正能量、和谐、自律几个方针,为整个家居行业做贡献。
网易家居:谢谢。
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