销售模式 形成“双管齐下”之道
近年来,随着新兴网络购物渠道的崛起,商务服装品牌依托的传统百货业遭遇了前所未有的阻力。网络渠道不仅极大压缩了商品在利润空间上可操作的余地,同时也将传统经营过程中所必要支出的项目做到了最大化削减。
虽然现阶段,很多商务品牌也通过第三方或是自建网络渠道来实现新渠道的转变,但我们也可以看到,受到专业性及营销方式的影响,网络销售渠道未能成为商务服装品牌可供驱使及获得利益的稳定地盘的同时,以实体店铺为核心的传统渠道却在这种影响下每况愈下。
面对如此局面,我们需要发挥不同渠道的优势,形成良好的合作性。传统商务服装品牌所拥有的实体店铺在销售功能之余,更是一个展现品牌实力、与消费者沟通的渠道,可以将传统的实体店铺升级为品牌体验中心,辅助网络宣传与营销,为实体店铺所在城市及区域的客户群进行服务。这样既能够实现虚拟商品的落地展示,同时也丰富了顾客购买渠道与体验方式,形成品牌营销的“双管齐下”之道。
服务模式 向品牌服务商转变
中国绝大多数的商务服装品牌都采取所谓的“虚拟经营”形式,或者说以“品牌贸易商”的形式而存在,他们的核心工作就是利用品牌所赋予的资源提升售卖商品的价值感。与此同时,作为各有归属及独立营运的供应链环节中的其他资源体,他们也同样是关注自身的经营需要。处于核心的品牌经营企业能够给予上下游不同合作伙伴的支援力度与支援能力,将成为品牌市场行为成功与否的关键。
因此,传统的商务服装品牌需要将旧有的“贸易商”经营思维向“服务商”进行转变。品牌企业不仅仅是商品的中转管理中心,同时也是为上游生产企业提供最新工艺、面料及制造能力的支援体,是下游销售代理及经营实体的客户服务维护、商品宣传展示与人员素质培训的服务体。
在商品及品牌为核心的工作项目的周边,建设起更加专业的人力资源团体与客户服务平台,为上下游的合作伙伴提供更为详实与多样的支援服务内容,凝聚供应链的整体性、提升品牌在市场终端的综合表现力,这同样是商务服装品牌最为迫切改革的重点。
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