传统渠道如何发力?
袁凌:传统渠道依然是莎鲨未来的渠道“主角”,且2013年莎鲨陆续进驻全国多个城市的高端商场。传统渠道必须注重文化和服务,强化体验营销,让消费者感受到在电商找不到的服务体验,同时还须不断提升会员管理水平,举办各种会员活动,这样才能拥有稳定的销售业绩和不断壮大的会员队伍。
阚树荣:从第一家凯盛专卖店至今,我们以寻求加盟商的方式在全国29个省、市、自治区开设了600多家终端,并以每年新开100家的速度递增。国际家居馆是凯盛2014年乃至以后的重大推进项目。大家居馆战略与国际巨头宜家、优衣库等不谋而合,也是如今的市场趋势,产品种类多、规模大、影响大,能更好的满足消费需求、倡导消费体验。比如,凯盛上海江宁旗舰店不仅为消费者提供现磨咖啡,还设置放映区,2014年预计将按时为消费者放映电影,传播温馨家居文化,从而在精神上与消费者产生共鸣。
王中正:首先,在渠道选择上,关注购物中心渠道;其次,模式创新,加强门店购物体验,提升产品附加值,进行产品整合,打造一站式购物平台、提供家居软装设计等专业服务;再者,改变营销方式,从“坐商”到“行商”,主动引导消费需求,而不再被动接受市场需求,如利用手机媒体及电子货架拓展销售机会,着眼乔迁市场,提供顾问式服务等。
孙广义:2014年,我们要实现资源整合、商业模式、思维模式的创新。资源整合包括市场资源整合与技术资源整合。市场资源整合包括产品线与市场格局的整合,而技术资源整合一方面是新型技术、面料与产品的结合,另一方面是营销工具的结合。对于现阶段的家纺市场而言,传统模式与现代模式要相结合,要在保证传统方式的基础上,积极探索和实现现代商业模式,分为传统门店零售、电商零售、会员管理、大促、团购等,并积极探索新型的O2O模式。而思维模式的创新是要由之前的“大环境好就能卖货”的观念转变为“精细化管理+优质终端形象+差异化产品+高品质服务+艺术家纺文化”的综合优化理念。通过这些创新使终端客户变成忠实的VIP,从而成为我们的伙伴。
招商模式如何创新?
王中正:儿童家纺尚是一片蓝海,2014年,我们会加强内功修炼,加强服务与营销支持,同时,推进品牌推广战略,并与一些招商平台深度合作,在未来几年,快开店、多开店、开好店,快速占领市场。
袁凌:从历年的展会招商效果来看,可以说是一年比一年差,这其中有大环境不佳的因素,也有互联网的高速发展使得人们足不出户就能“廉价”获取大量信息的因素。同时,随着行业越来越成熟,想从原来的经销商中发掘新的加盟力量也愈加困难。莎鲨将采取重点区域重点突破的招商模式,在比较成熟的区域召开加盟商会议,如此既能获得直接效果又可节约成本。
吴启峰:在当今这个高度信息化的社会,家纺企业在传统招商模式之外,不妨尝试网络招商。
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