“第一次结识新客户，要靠品质、靠沟通。以后则主要是靠服务和信誉。”吴江告诉记者，很多布商在产品出现质量问题后，首先考虑的是怎么把货款弄到手，而他虽然不敢保证每次都很完美，但一旦出现问题时，他总是换位思考，宁可自己吃亏，也要确保客户的利益。去年，公司合作的一位山东客户，因4000多米的面料有瑕疵造成退货，最后，公司主动承担责任把货收回来，虽然这笔业务亏损了5万元，但后来这名山东客户却多次给他介绍业务。
前不久，公司参加北方地区一家公司的年会。会上，“斗金纺织”作为这家全国知名企业的供应商，受到了表彰。
东纳纺织：卓越产品拓展市场
位于轻纺城老市场的东纳纺织品有限公司，盘点一年来的收成发现，尽管传统产品市场疲软，但是公司生产的新产品——竹纤维衬衫面料市场迅速打开，取得了较好的业绩。
“东纳纺织”以前主要生产棉、化纤等衬衫面料。去年，公司着手开发多个系列竹纤维产品，并对竹纤维专门进行了检测，发现和传统的棉纤维相比，竹纤维产品功能性较强，具有较强的吸湿排汗、透气、抗菌、抗紫外线等功能，但也存在强度低、上色不易等缺点。
为此，“东纳纺织”对竹纤维产品进行技术创新，把竹纤维和腈纶、棉、化纤等其它纤维混纺，创新后的产品，使得竹纤维功能扬长避短，既保留了竹纤维的舒适性，又克服了它的弱点，适用面大大增强。
有了卓越的产品，才可以有针对性地拓展市场。去年，“东纳纺织”开发了诸多创新的竹纤维衬衫面料样品，两次参加纺博会，并且还和“网上轻纺城”进行深度合作，参加虚拟市场，在展会和网络上重点推介竹纤维系列产品。
当产品被客户认可后，“东纳纺织”便会跟进生产，确保及时供货。这种订单和现货贸易相结合的模式，使得“东纳纺织”结识了不少品牌服装企业。在不少合作厂商的支持下，竹纤维的产品市场很快得以拓展。公司总经理余粤锋说，去年传统棉、涤产品这一块，销量其实是下降的，但开发竹纤维这一功能性面料，却实现了增长一倍的目标，这样所有产品市场算起来，还能保持稳定增长。
昌鑫纺织：延伸发展电子商务
“昌鑫纺织”是一家集纺织品研发、设计、生产、后整理、营销、服务于一体的纺织品贸易公司。对公司老总王昌云来说，刚刚过去的一年，实现了三个夙愿：纺织品面料销售稳定增长，电子商务延伸拓展，他本人当选为台州商会会长，担当起更多的社会责任。
“昌鑫纺织”主营窗帘、床上用品、沙发等家用纺织品面料，以及各类女装、舞台装面料。公司擅长和产业链上下游企业共同开发各种新产品。去年通过实行现代化企业管理体制，不但搭建起完善的产品供应链，而且产品市场进一步拓展，打开了欧亚各国市场。
在面料品质日趋成熟的基础上，王昌云腾出更多的精力，延伸发展电子商务，成立了布绒易网络科技有限公司，依托中国轻纺城完善的产业链和自己的纺织品主业，在网上销售家用装饰品，并且注册了商标“弗罗拉”。同时，还开发手机APP客户端“ETEX”、电脑和手机同时运作，为电子商务进一步发展搭好平台。王昌云也因此被授予“柯桥区十大网商”。
多年来，凭着老乡间的亲情，台州商会已经凝聚起一种团结互助、积极向上的正能量，“我们的发展离不开中国轻纺城，是中国轻纺城给了我们发展的空间，希望在新的一年里创造出更好的业绩，回报第二故乡。”王昌云说。
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