线下运营：
无外包模式压低成本
登录优衣库官网可以发现，优衣库的衣服价格普遍在百元上下，一款轻型羽绒服的价格也只需199元，而ZARA一款女装的价格多在600元以上。优衣库显然便宜不少。款式简单，价格便宜，是优衣库的特色，这也正是优衣库的成功要素之一。
在当今生产成本普遍上涨的市场环境下，优衣库又是如何降低成本的，这与它的SPA商业模式不无关系。简单讲，传统的服装零售，从纺织工厂纺线开始到最后通过批发商流通到零售店铺，各个阶段都有不同公司介入。而介入的中间环节越多，中间的加成就会越大。而优衣库的SPA商业运作模式摒弃了代理商等中间环节，彻底实施低成本经营。同时，其店铺采取仓储式超市型的自选方式。店铺销售从大小、外观，就连操作模式都是彻底的标准化，又将操作成本降到最低。
之后，优衣库又对SPA进行发展、完善，即自有品牌服装专业零售，从产品设计和生产到最后的销售环节全部由自己掌控，方便公司掌控整个环节。但这种垄断也带来了弊端。这就要求从生产到销售的所有环节的风险都要由优衣库自己来承担。
对此，康蓝心表示，优衣库经营的基本款式休闲服正好克服了这一缺陷。“基本款的衣服实用性更强，适宜各种人穿着，而且需求大。同时，休闲服和时装性强的商品相比，采购和库存成本都比较低，例如打底的衣服就可以一次性采购很多面料，而不需要定期清理库存，这些都是时尚款衣服做不到的。
O2O创新：
从App往店铺引顾客
当中国大多数服装品牌在线上线下渠道的纠结中止步不前之时，为了线上线下一体化可以最好地发挥作用，优衣库甚至能够利用O2O模式，来实现线上线下的渠道“双飞”。
优衣库会通过多种方式吸引用户前往实体店购物，比如App中提供周边店面的位置指引。其线上App提供的优惠券二维码都是专门设计的，只能在实体店内才能扫描使用。
除此以外，优衣库不实行会员制，这样在会员管理系统投入上节省出来的钱，就可以投入到线下店的改造上。更有特点的是，优衣库实行线上与线下同价。官方网站和淘宝商城旗舰店中设置了近乎相同的产品，而不是像很多品牌那样把线上渠道作为清理库存的折扣区。
和产品定价一样，优衣库在其他方面也是让线上线下能够更好地融合。在货品上，往往同一款产品，线上会比线下实体店提前上货一周到两周的时间。这样，自然会有很多买家通过网店进行购买。而在折扣上，对于同一款商品的打折促销，在时间段上优衣库同样将线上与线下实体店错开。
现在的服装行业不景气是众所周知的，众多服装企业陆陆续续关店撤出，在这样的一个时期中，优衣库显然与众不同。优衣库线上线下同体的经营模式成为拉动其销售业绩的不二法宝。
说起优衣库，康蓝心表示，在基本款上它是成功的，能把基本款的衣服做到极致的，可能找不到第二家像优衣库这样的。而对于优衣库的销售模式康蓝心也表示出了认同，“未来的服装行业，线上和线下业务不会相互取代，这两者之间应该是相互促进的。太偏重哪一方都不好。O2O模式可以说是未来企业经营的发展方向”。
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