社交媒体中的广告商
预计，随着电商越来越巧妙地将广告与科技结合，类似于脸书和推特的社交媒体，在未来会弱化社交功能，而更注重传媒效应。广告商chango、adroll和dstillery就是成功利用电商的典范。据alex and ani的副总裁royan bonifacin透露，在脸书和推特上打了广告后，该品牌2013年的收入已超过22亿美元。2013年的最后一个季度，公司更是支付了脸书$551,394作为广告费用，收到了意想不到的良好效果。正如bonifacin所言，商人不会做没有胜算的投资。alex andani也与国家橄榄球协会以及垒球协会有商业合作，推特将会推送相关广告，这也意味着洋基队的球迷们会成为直接的目标消费者
中国将成电商巨鳄
眼下，相比起美国人来说，中国消费者更热衷于网购，中国的社交平台也更商业化。以微信为例，它有着27亿活跃用户，不但担负着聊天、分享图片等功能，它也让移动支付成为可能。当然，中国推特——新浪微博，也是中国电商发展中不可或缺的力量，去年七月，微博推出的在线理财服务显示了逐渐增强的商务功能，这也使它成为阿里巴巴、微信眼中的福地。前者九个月前购入了微博的股份，后者也不甘示弱的效仿。
导购员亦是造型师
眼下，独立精品店及零售商乐意尝尝电子商务的滋味，类似于ps dept. 和 house account快捷的购物软件成为他们小试牛刀的不二之选。发布于周四的house account和11月亮相的ps dept. 分别都与特定商家合作，但二者各有千秋。house account已与21个州的375家商户建立了合作关系，但是让charlotte、n.c.-basedboutiques capitol and poole shop的老板poole却为自家官方网站的销量感到忧心，因此他向cloud castle 的ceo travis parsons寻求合作，希望能开发一款软件，能让消费者第一时间收到新品通知。反观ps det.，该软件拥有michaelkors 等50名合作伙伴，商家在利用该软件发布文字或图像，以此吸引消费者。这款软件也能够让商家操控销售，只是这项功能会收取一定的费用。 desiree gruber，是full picture的ceo，也是 theodore & callum的合伙人，曾经参与设计过project runaway。在他看来，app软件的应用可谓前景无限，无论对于品牌、销售人员以及客户来说都是大有裨益的。
尤伯效应
uber是一个推送即时交通讯息的软件，筹集了大笔投资资金，十分夺人眼球。在这个趋势的影响下，包括stylebee、hotel tonight在内的品牌正开发用户友好型的、针对美容美体的软件。beautified的合伙人，hannah bronfman、annie evans 以及peter hananel在去年5月发布了能够让用户预约美容的app软件，这款软件提供了预约理发、美甲等功能，现在已在纽约、洛杉矶等地流行开来。在hananel看来，尤伯效应使这款软件的市场潜力无限，因此他想更进一步，推向消费者众多的德克萨斯、迈阿密以及华盛顿等地。
多平台处理要
想让消费者获取全面的信息，零售必须做好。这是所有的企业都明白的道理，但是眼下的零售商正在掂量哪种全渠道模式更能立竿见影。sephora、 coach、 macy’s、burberry,gap 以及 giorgio armani均在积极实践此种销售模式。据sephora的市场主管julie bornstein称，他们设计的系统完成了实体店与网络销售的无缝对接，消费者无论在线上还是线下，都可以收到全面的资讯。在这个过程中，移动设备成为接受信息的关键。据coach的全球董事长david duplantis透露，品牌官网中50%的动态来自于移动设备的app，这也省去了不少麻烦。
apple的华丽蜕变
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