单仁:传统定制在做好版以后,要给顾客试穿,然后再校版修版型,而互联网远距离定制的难度在于无法校版,现在的技术很难做到一次到位。除非企业在各地都有店铺,但那样可能跟传统线下定制的成本差不了多少了,甚至会更高。
周婷:我认为有几方面是比较弱的:一是产品供应能力,包括原材料的组合、设计能力以及生产能力;二是商业模式的操控没有所谓成功案例,大家都是摸着石头过河;其次是欠缺客户资源,这点限制了销售渠道,也局限了标准化和规模化发展;最后是欠缺市场推广能力和营销水平,尽管定制在产品品牌上可以稍弱化,但在服务品牌上要强化,怎么去营销一个服务型品牌,业内的普遍水平较低。
吴建科:定制行业目前有品类没品牌,还没哪家企业能做得很大很出色。一提到在线定制,很多消费者的第一反应是怎么定制、怎么量体、做不好怎么办,种种顾虑是阻碍因素。
另外,现在淘宝、天猫、京东等电商平台都没有开辟定制这个品类,很多消费者根本不知道去哪找在线定制,而对于企业来说,各自推广自己的定制网站成本很高。我觉得这是目前行业发展的一个瓶颈:定制生产企业有了,消费者也有需求,就差了中间平台的环节。实际上,要让消费者真正接受定制,需要一系列的体验带来传播,消费群体得到扩大,才会相应地刺激服装生产企业的转型。毕竟企业转型定制是有成本的,如果消费者不认可,企业也下不了决心,有平台的推动,服装行业变革的进程会进一步加快。
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