大牌服装质量问题频出谁之责
针对知名服装品牌屡屡出现质量问题,致电两次爆出质量问题的知名“快时尚”品牌ZARA,在电话联系到相关人员后,针对中消协和沈阳市消费协会公布的ZARA产品质量问题,提出疑问,相关人员称,用邮件的形式详细回复的问题,当天收到邮件称,“如果确定是产品的质量问题,我们会为顾客提供无条件的退货服务。如果消费者对于我们的产品有任何的疑问,也欢迎与我们店铺或公司进行联系,我们非常乐意为顾客跟进处理。”
“质量问题如何产生、企业要如何避免问题的产生”并未做出相应的回答。
违规成本低处罚应加重
根据《中华人民共和国产品质量法》第四十九条规定生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额等值以上,三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
部分涉毒企业对监管机构的曝光不重视、对处罚金额不重视,造成同一质量问题的多次上榜。针对这一情况,相关部门应加强监管,对多次涉毒企业应加重处罚力度,从法律方面进行约束,从而有效控制服装质量问题的发生。
当然,杜绝问题服装,甚至是“毒服装”的产生,仅仅靠行政处罚来控制是不够的。服装制造企业应高度重视产品质量、严格执行行业标准;在服装的设计、选材、染料选择、辅料配备、生产、销售中,将安全、环保放在首位。要真正的发现问题,解决问题,不规避责任,才是追求优质商品,留住消费者的正确之路。
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