在物价飞涨的年代,zara、h & m的针对目标群体的价位和促销策略相对更为聪明。根据二者官方公布的信息,其目标群体可总结为“对时尚的高度敏感度并具备一定消费能力,但又不具备经常消费高档奢侈品牌的能力”。二者的价格相较e sprit尤为亲民,平均价格低于后者10%到20%。
此外,两家快时尚实行少量的产品出单策略,库存少,消费者如不在第一时间购买,就存在着再也买不到的风险,只会剩下少量不受欢迎的产品留在季末或岁末打折。据统计,两者的打折商品数量平均约占它所有产品总数量的15%至18%左右,约只有竞争者的一半水平。
虽然二者的产品质量也常受指责,但由于新款频繁上市,因此其压低成本靠量大销售获利不菲。h & m更是将价格做到“零容忍”。据统计,h & m的时装价位比za r a约低出30%~50%。
快时尚a p p推服务管家
此外,esprit广告策略也被批“简单粗暴”。曾景新表示,e sprit至今还是沿袭邀明星代言,再辅以简单的宣传和推广,不得不说这样物非所值。反观za r a几乎不做广告宣传,公开数据显示,其广告成本仅占其销售额的0 -0 .3%,而行业平均水平则是3 .5%,广告费用的节省成为利润的来源之一。而h & m也鲜有广告投入,最多只在商场进行户外广告牌投放,其最大的宣传或许就是不断强调品牌与国际设计大师的合作,每季产品都会强调其设计师的地位和理念。
除了上述营销策略外,智慧云c e o陈雪频认为在这个用户体验为王的时代,关键还是要抓住消费者的心,未来实体店最核心的竞争力在于用户体验。“用户体验是消费者决定是否形成最终购买的关键因素之一,而体验是线上电商无法比拟的,门店应该在用户体验上多下功夫,重新审视渠道价值。”陈雪频说,快时尚品牌可以借鉴苹果的体验模式,即便网购便捷、用户对苹果的了解也颇为深刻,但很多人还是愿意去实体店消费,这主要得益于苹果创造的用户体验观感。
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