如何把失去的熟客再找回来？8月10日，下城区与阿里巴巴集团达成战略合作，共同打造涉及食、住、购、娱、游和公共服务六大领域的武林商圈O2O平台，探索武林商圈转型升级与运营的新模式。
记者之前看过阿里的商业模型，这个O2O平台可以接入很多项目，点餐、订位、买电影票、预订酒店以及停车、找厕所、等公交等，只要商圈具备足够的人气，应用会很丰富。换言之，这个模式并不是为哪条街量身定制的，是可以复制的，所以在电商的挑战下，每个区每条特色街都跃跃欲试。
这里被称为阿里未来商圈的第一站。为了让店家有主动拥抱互联网的意识，阿里、管委会等各方组成的讲师团挨家挨户地给武林路上的商家灌输理念。“只要客人用手机淘宝买你家的衣服，下回她一进来，系统就会提醒你，她什么时候来过，挑了什么码，选了什么颜色，后台的数据库会帮你记着，你的营业员换了几茬都没关系。”
从武林路这头数到那头，总共有400多家店，从4月份开始，一对一的辅导，刚培训完。
根据武林商圈O2O项目的时间表：今年10月底要实现武林商圈各大商业综合体覆盖，计划到明年6月底实现商圈内零散业态的全面覆盖。
O2O这一役，能不能帮武林路挽回颓势，重新凝聚起高人气？“O2O到现在为止，没有一个人说它是成熟的产品，商家可能产生质疑，可能观望。”管委会一位不愿具名的负责人坚定地说，“非常难，但必须推动。”
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