从阿里巴巴生活服务类项目的尝试来看，是否还未找到一个合适的切入点。既然已经站在了生活服务的路口，下一步改怎么走?这也是阿里在生活服务类项目中致胜的关键。
移动端是关乎未来电商格局态势的关键因素，但阿里巴巴赴美上市在利好的同时也会面临“集体诉讼制”的隐忧。上市的业务中既包含了B2C的业务，也涵盖了C2C业务，商家的愈发丰富，不可避免的会遇到商家参差不齐的问题，这也是未来阿里巴巴除了将移动端资源整合好以外，又一个要去谨慎对待的问题。
业务拓展越宽，边界也变得愈发的模糊，云计算、物流、影视、医疗、足球……经过十五年的沉淀，阿里巴巴的业务越来越复杂，很难简单的用“电子商务”信息平台来定义。
对于阿里巴巴，马云这样总结，“与其他高科技公司有所不同，我们不是靠某几项技术创新，或者几个神奇创始人造就的公司，而是一个由成千上万相信未来，相信互联网能让商业社会更公平，更开放，更透明，更应该自由分享的参与者们，共同投入了大量的时间、精力和热情建立起来的一个生态系统。”
“生态系统”是马云对外发言经常提到的一个词，在这个生态圈里，还有众多的关键词，商家、消费者、淘女郎、快递、支付、保险、ISV服务商、云计算体系、广告设计……阿里巴巴依靠运营一个庞大且复杂无比的商业生态系统来产生收入，生态系统运作的好坏，直接考验众多环节的协同作用。
“人的心态影响形态，形态又影响生态”，马云信奉太极的阴阳文化无处不在，什么时候该收，什么时候该放，为其管理公司提供思路。如今上市标志其正式“驶向海外”，国家化的阿里帝国，等待其的还有更多需要化解的“力”。
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