对快速消费品企业的启示
中国市场已经进入了品牌争夺市场份额求发展的新时代:依赖市场增长来推动品牌业绩提升的日子已经一去不复返;未来,品牌业绩的提升将更多源于自身市场份额的提升。
贝恩公司联合凯度消费者指数所发表的中国购物者系列报告曾明确指出:提升渗透率是推动市场份额增长的不二法宝。在当今的市场环境下,品牌商更应专注于通过提高渗透率来提升品牌业绩。在2014年秋季即将发布的中国购物者报告系列二中,我们将就品牌如何提高渗透率给出更多建议。
简单而言,品牌商应着重投资三大品牌资产,以确保自己的品牌成功进入购物者的“备选清单”,并进一步转化为品牌渗透率。
• 品牌记忆:品牌信息需清晰独特、易于记忆。品牌商应充分利用与消费者的各个接触点进行广泛宣传,尽可能让更多的消费者了解品牌信息,并使之长期有效地停留在消费者有限的记忆中。对品牌的宣传需要持之以恒、线上线下营销有效结合、并保持统一
• 产品组合:对产品或包装应重视创新并专注于明星产品。这不仅有助于创造更多的消费需求,也能够帮助品牌吸引更多新的消费群体。同时,应避免因单品过多而造成广告效率低下、市场营销和销售团队精力分散等不良后果
• 店内执行:在零售终端应实现合理有效的陈列及店内营销,并确保持续足够的投入(如店内促销等),以吸引品牌忠诚度普遍偏低的中国消费者最终购买产品,实现品牌渗透率和市场份额的提升
值得一提的是,中国已经成为全球销售额最高的电商零售市场。品牌商应密切关注并建立有效的电子商务模式进行品牌推广和业务拓展。对于那些在电商渠道已经初具规模的品类,品牌商对电子商务的重视更加迫在眉睫,但在发展电子商务渠道的同时应该尽量避免其蚕食实体渠道的市场份额。
尽管电子商务渠道正在经历快速发展,实体渠道仍是快速消费品的主要战场。品牌商需要充分利用互联网,特别是移动互联网手段,通过有效的数字营销和全渠道综合解决方案将线上客流转化到线下,从而尽可能地实现线上线下业务的最大增长潜力。
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