3.微官网
微官网是品牌为了适应消费者移动端浏览购物的习惯所开辟的新一代网站,只需在手机上安装一个快捷键,便能在任何有WIFI的环境下畅快购物。
优势:不占据顾客的手机内存,品牌信誉度安全性高,操作体验更贴近顾客。
案例:以齐著云线上实体店为例,把线下门店搬到移动端,所有商品线上线下同款同价,消费者可以通过微信、二维码快速进入服装品牌微官网进行浏览购物。并且经过3-6个月的顾客消费习惯培养后销售额转化率可达10%以上。
缺点:品牌LOGO设计要求较高,新颖美观、独一无二,保证你的品牌不被淹没。
三、如何培养消费者的移动购物习惯
我们说马云为什么能成功?那是因为他将淘宝、天猫的这种互联网购物方式变成了消费者的一种生活习惯。而话又说回来,为什么O2O概念提出的早,在服装行业却仍没有一个成功案例。反思O2O模式想要越走越远,首先要让移动购物成为消费者的一种习惯。怎么做?笔者仍以上文齐著云微官网为例进行解析:
1.注册
充分利用门店的客户资源,导购将客户发展成线上会员,与线下POS端进行联动购物。同时企业还可建立会员注册奖励机制,客户当场注册成功并扫条码购买可立享折扣优惠。既能增加会员数量,又可以获取准确的会员信息数据。
2.消费
在实体店消费,导购需耐心引导客户线上下单,让客户感受到移动购物的便捷性,培养客户线上下单的习惯。
3.多次操作
多频率的活动推送,提高客户在移动端打开品牌微官网的频率,并进行页面浏览,加深客户对品牌微商城的印象,培养操作习惯。
线上微官网的推广(包括APP、微商城),导购的能量不容忽视,因此企业除了对客户加以维护以及消费习惯的培养之外,更需要对实体店导购进行系统化培训,方能获得显著的效果。
2015,传统企业O2O转型是必然趋势,能否转型成功,开花结果,关键在于你是否真的找对了那个“O”。
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