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据相关数据显示,中国的内衣市场年销售额在1000亿以上,且每年以近20%的速度增长,高于纺织服装行业增速(过去十年纺服行业年均复合增速为18%),在整体的市场中女士内衣约占到60%,市场规模超过600亿元。面对庞大的女士内衣适龄人群和女士内衣市场,各式各样的内衣品牌、产品都跃跃欲试着想要分下尽可能大的那杯羹。然而,面对同质化严重的女士内衣市场,消费者也有着自己的判断和追求,只有真正以差异化产品说话的品牌才能得以生存。 近日,内衣加盟网记者特别采访到了植物护理内衣品牌诗曼芬的营销总监王导,让他讲述诗曼芬是如何十年磨一剑,让产品在市场的嘈杂中兀自沁香。
Q=内衣加盟网记者 A=诗曼芬营销总监王导 Q:诗曼芬集团现在旗下有诗曼芬、珀兰娜、良子三个品牌,能分别介绍一下三个品牌的概况吗?
A:诗曼芬创立于2007年,是以“健康内衣专家”为品牌定位,致力于打造中国第一护理型内衣的品牌,坚持对植物纤维内衣进行不断的技术创新,已然成为中国植物纤维内衣产业的佼佼者。产品涉及文胸、家居服、保暖衣、打底衫、裤袜、卫生护理品、美甲美妆、家居生活等,倡导集成一站式购物体验。
良子是依托诗曼芬集团独一无二的人体工学研究机构,坚持舒适、健康、时尚兼容的设计理念,为女性消费者提供内衣美体的解决方案的调整功能型内衣品牌。首创“软塑”调整新理念,致力于让顾客感知并享受身体变化的美好过程。以“逆龄、修身、美形”为核心的良子品牌调整内衣,主要目标消费群体是追求玲珑曲线美、健康美的女性。
珀兰娜创立于2011年,是一个全新的花精护理型内衣品牌,致力于呵护中国女性胸部健康,让女性健康与美丽同在,从而凸显女性与众不同的珍贵魅力。
Q:诗曼芬集团始创于2007年,现正值成立十周年,您认为诗曼芬在十年间发生了怎样的变化?这个期间,集团又经历过怎样的调整和坚持?
A:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。历经十数年的风雨沉淀,诗曼芬品牌由小做大、由弱到强,从单一品牌到多元化品牌发展,期间也遇到过无数的艰难险阻,但始终专注于内衣事业的研发创新,探求内衣发展的奥秘,时至今日,已经成为引领中国内衣潮流的集美生活元素品牌。
作为致力于打造中国第一护理型内衣品牌的诗曼芬,从2007年创建之初,就主张倡导珍爱女性、关爱自己、关注健康的生活理念。坚持“精益求精,追求卓越”的经营方针,追求对植物纤维内衣的完美呈现。
2013年初,诗曼芬携手著名节目主持人李湘,开创企业发展全新思路。李湘的加入不仅进一步增强诗曼芬的品牌文化,而且有效扩大了诗曼芬的品牌知名度,这是公司战略性发展的重要一步。
2013年10月,广东省内衣协会授牌集团成为广东内衣协会成员,预示了集团未来巨大的发展前景,将走向一个全新的高度。
2014-2016年,面对日益激烈的市场竞争,诗曼芬集团通过对资源进一步整合,对市场进一步细分,推出多品牌发展战略,进一步细分渠道市场,实施精细化管理。在市场经济多元化,电子商务快速发展的大背景之下,诗曼芬公司也突破传统营销模式,率先启动“O2O+F2C+会员制”的极致营销模式,颠覆传统商品供应链格局,构建全新消费型创业模式,线上推广交易,线下服务体验。高效实现需求传递,价值传递,实现裂变式销售增长。诗曼芬加盟专卖店逾千家,迅猛发展,品牌加盟事业如火如荼。
我认为诗曼芬集团目前正处于发展的“成长放大期”,十年时间恰值发展历程上的一个关键节点,这既是对诗曼芬集团过去的回顾,也是对于新零售时代的展望。
Q:诗曼芬以打造中国植物内衣第一品牌为愿景,其“植物性”是如何提现的呢?诗曼芬希望向女性传达的内衣穿着理念是什么?
A:自创立品牌至今,诗曼芬就一直关注女性健康,从自然植物中提炼萃取,率先开发出七大植物纤维内衣系列产品——棉纤维透气内衣、竹纤维防紫外线内衣、木纤维抗静电内衣、菠萝纤维柔爽内衣、芦荟纤维保健内衣、牛奶纤维抑菌内衣和珍珠纤维丝滑内衣。这些“植物性纤维“与普通内衣相比,具有很强的性能优势。一是材质环保,采用植物纤维,安全系数高,不刺激皮肤;二是手感柔软爽滑,亲肤,透气性、吸汗性好;三是没有压迫感,可以带来自如顺畅的呼吸,塑形效果也好,让女性由内而外绽放美丽。凭借三大突出的优势,诗曼芬植物纤维内衣市场份额不断扩大,为女性呈现“简约、时尚、健康、舒适”的穿着理念。
Q:面对同质化现象严重的内衣市场,您认为诗曼芬品牌从竞争激烈的市场中脱颖而出的原因是什么呢? A:面对同质化竞争的今天,要想从竞争激烈的市场中脱颖而出、独树一帜,就必须发现未被满足的需求,掌控未被满足的需求,再去消融它、实现它。
在营销策略上,诗曼芬将产品和服务捆绑,给顾客以高附加值服务,提升服务满意度。加强企业文化系统性建设,提升服务规则意识。强化市场推广和广告宣传的作用,加大投入,逐步建立诗曼芬企业的品牌知名度和影响力。
在销售策略上,诗曼芬强化对销售人员的培训管理,建设一支高素质的运营管理队伍。
在产品策略上,诗曼芬重视技术研究和具有差异性、独创性的新产品的开发。
Q:能和我们具体介绍一下诗曼芬品牌内衣当前的商业模式和运营方式吗?诗曼芬特别提出的四个赢利模式具体是哪四项呢?
A:在市场经济多元化,电子商务快速发展的大背景之下,诗曼芬启动O2O发展模式,并提出“诗曼芬O2O五步走”战略,将终端实体店变成消费者社交场所为目标,对店面进行格式化改造,把互联网移植到店面里;虚拟现实出样;转变营销观念,开放交互导购;将终端店面全面互联网化,实现线上线下双线运营;强化终端店生活体验。 诗曼芬新媒体营销战略重点打造的“诗曼芬微商城”,帮助公司更好的服务于经销商。经销商通过登陆诗曼芬微商城平台,可实现对商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式。 在创新营销模式的同时,诗曼芬继续加强与传统广告媒介的合作,除了加大新浪、腾讯、搜狐和网易等门户网站的广告投入,还积极开发地方媒介,与地方电视台合作以提升诗曼芬品牌的影响力。 诗曼芬四个赢利模式: 1、小型内衣专卖店对于手无足金又有梦想渴望的人来说,最适合从小做起,投入小,风险小,门槛低,不失为微型创业者首选。 2、植物内衣功能店在当地内衣中独树一帜,有概念有功能卖点,加上总部的专业内衣知识、零售管理知识等培训,使经销商经营之路锦上添花。 3、超市内衣体验专柜在超市经营不用担心客源,公司有专为商超定制的货品结构,良好体贴的专业服务,多样化的产品,独特的品牌理念,增加客户关注率、回头率。 4、快时尚集成生活馆利用城市繁华商圈优势,营造宽大明亮、品类丰富、可选择性强、温暖舒适的购物环境,专业的顾问式服务,会员制、定期促销优惠等,让经销商在零压力的投资环境中轻松致富。
Q:2016年接近尾声,您能总结一下今年诗曼芬在发展上有哪些重大的创新和进步吗?
A:新零售时代来临,社会在变革,诗曼芬在前进。回顾2016年,诗曼芬内衣进一步优化产品结构,成功实现了跨界混搭经营,精准实施快时尚平台战略,将供应链功能、大数据服务、运营管理、分销渠道与直营体验网点等融汇,构建出一个符合行业发展规律的商业生态圈。以消费者为运营核心,以数据为能源,建立全链路、全媒体、全数据、全渠道的全域营销体系。采用“O2O+F2C+会员制”,改变我们的消费和创业。构建一站式购物体验场所,给顾客更完善、更舒适的用户体验;打造全网通平台(移动端、PC端、客户端一体化),实现零距离消费与体验对接;挖掘门店资源,培育微购、创客群体,以实现品牌财富的迅猛增长。
Q:目前诗曼芬内衣在全国市场已是遍地开花,那么未来,诗曼芬又有怎样的发展规划和目标呢?
A:放眼未来,面对更加激烈的市场竞争,诗曼芬人将本着务实创新的精神,不断学习,不断反思,以至臻的追求推动企业变革和发展,保持诗曼芬强大的竞争力。公司决心实施诗曼芬从“女性内衣品牌”迈向“快时尚居家生活品牌”的战略转型计划,以更好的运营管理丰富客户服务体系,帮助客户提升店内销售业绩,从而实现品牌可持续性发展。
待到山花烂漫时,她在丛中笑。新零售,新思路,新希望。诗曼芬人坚持梦想,不忘初心,脚踏实地,矢志前行,正蓄势奔向一个更新的高度。
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