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近日,快时尚服饰品牌H&M宣布,自除夕开始接入移动支付。
这也意味着,首批85家H&M门店可以使用支付宝方便的买买买了。据统计,目前,全球十大快时尚品牌,即ZARA、H&M、UNIQLO(优衣库)、MUJI、GAP、M&S、C&A、UR、FOREVER21、MANGO等已经实现全面的移动支付升级,支付宝支持“买买买”的能力,已经从线上扩展到线下。
凑巧的是,就在十天前,H&M公布了集团12月财报,按当地货币计算,H&M集团12月含税销售额比去年同期增长6%。而就在上个月,H&M中国在全国8个核心城市开设门店,其中就包括支付宝的大本营:杭州。
不只是H&M,在过去一年,快时尚、轻奢国际品牌对移动支付的理解逐步加深,纷纷接入支付宝。“我们拥抱什么取决于用户喜欢什么,尤其是年轻用户喜欢什么”,一位国际服装品牌的中国区负责人如此表示,经常有年轻用户在收银时问到,能不能用支付宝支付?用支付宝收款很快,基本不用排队。总而言之,就是“方便”、“酷”。
实际上,从2015年到2016年,ZARA、H&M、UNIQLO(优衣库)、MUJI、GAP、M&S、C&A、UR、FOREVER21、MANGO、NIKE(耐克)、adidas(阿迪达斯)、海澜之家、森马、美特斯邦威等等都接入了支付宝,也就是说,在广受欢迎的快时尚和服装品牌中,大部分抓紧了潮流,纷纷上线移动支付。
不只是快时尚与服装,在诸如Sephora(丝芙兰)、INNISFREE(悦诗风吟)等化妆品店也接入了支付宝。近年新兴起的平价居家用品商店,名创优品也快速接入支付宝,移动支付让这些快时尚品牌更适合城市生活和年青一代的生活节奏。在奢侈品与轻奢品牌方面,也有CHANEL(香奈儿)、Dior(迪奥)、BVLGARI(宝格丽)、M&K、COACH(蔻驰)等等赶上了移动支付的潮流。
支付宝表示,接入支付宝是线下门店合作第一步,接下来,支付宝还会提供一系列整体解决方案的“增值服务”。例如为商户打通会员体系,做到“支付即会员”:快速转化门店支付用户为有价值的会员、打通线上线下、沉淀会员数据,这样能更了解会员属性,实现精细运营和精准拉新。同时,支付宝也给商户提供了极大的自主权:提供自运营平台,在招新、用户使用、活跃等各环节,让运营多样化,带来更多销售机会,还有花呗、花呗分期、电子发票、电子小票等。“这些不仅便于用户方便的结账、开发票、管理自己的消费信息,也便于商家更好的了解用户,打通会员体系,提供更多个性化的服务。从更广视角来说,促进了无纸化办公,也有一定的环保价值”。某快时尚品牌商表示,接入支付宝之后,门店付款时支付宝的使用率一度高达90%。
据H&M方面透露,2017年也是H&M进入中国十周年。H&M大中华区总经理MagnusOlsson表示,“十年来中国消费者对H&M的喜爱和支持是推动我们不断发展和创新的重要动力,通过引入第三方移动支付平台,我们希望能为中国消费者提供更简单便捷的支付方式,加强与中国消费者的互动,开启下个十年之旅。”
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