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为了集团未来的长期发展,意大利奢侈品集团 Prada(普拉达)从两年前便实施了转型战略,并加强了投资力度。
目前,改革战略已经卓有成效。2018财年,Prada 集团的销售额在四年来首次实现了增长。Prada 集团的首席执行官 Patrizio Bertelli 表示, 2018年的业绩表明,集团近期的举措获得了市场的积极反馈,未来他们将继续加速改革进程。他确信,目前实施的举措对于集团未来发展很有必要,并将在中长期内为股东创造价值。
数字渠道投资
Prada 掌门人 Miuccia Prada 和 Patrizio Bertelli 夫妇的儿子 Lorenzo Bertelli 在2017年作为市场营销及线上品牌传播主管加入集团,帮助 Prada 进行数字化转型。目前,他与团队正在逐渐增强 Prada 的线上业务能力,并计划在2020年完成全球线上业务推广。在改革过程中,他们不仅会开发数字化项目增强消费者互动,还将通过引进新技术提高集团的线上业务效率。
Prada 正在积极实施的技术和数字化战略已经初见成效,为2018财年线上渠道销售额带来了两位数的强劲增长。2019年,集团也将继续扩展多渠道业务。
此前,Prada 品牌在一众竞争者中脱颖而出,成为了第36届美洲杯帆船挑战者选拔系列赛的赞助商。Lorenzo Bertelli 表示,Prada 品牌形象中运动气息很浓,赞助美洲杯将会帮助集团触达更多的年轻消费者。目前,集团50% 的品牌传播业务全部由数字渠道完成。虽然欧洲、美国和中国已经实现了多渠道运营,但是还没有达到他们预想的目标,他们会继续完善线上购物体验。
Patrizio Bertelli表示,数字化转型从根本上改变了集团与消费者的关系,使他们更加了解自己的购买选择。在这种情况下,沟通对于有效地接触客户更加至关重要。未来,Prada 集团将继续投资所有数字资产,通过在所有触点上进行独特而有吸引力的互动,创造更加沉浸式的品牌体验。集团也将加强对基础设施的投资,确保能够及时反馈各个市场的不同需求,触达更多有潜力成为奢侈品消费者的千禧代和 Z 世代。同时,集团也将继续推出快闪店,并翻新门店,加强品牌对消费者的吸引力。
利润减少的原因
除了数字化改革以外,Patrizio Bertelli 也将目光转向了集团在意大利的生产问题。
2018年六月,集团在 Tuscany(托斯卡纳)Valvigna 设立了全新的花园式工厂。整个园区拥有四栋大楼,总面积超过一百万平方尺(约合9.3万平方米)。仅在园区绿化上,集团便花费了200万欧元。
Patrizio Bertelli 表示,集团的产业投资已经完成。他们在三年内对所有工业设施进行了翻新,并增加了物流设施。同时,他也对集团支出增加做出了解释。他表示,政局不稳、英国脱欧、原料上涨等问题都对市场造成了影响,形成了极有挑战的大环境。所有将意大利作为商品主产区的公司都希望,制造商能够保持上等的工艺和优良的产品质量。但手工艺蓬勃发展的时代已经过去,很多老手艺人都已经到了退休的年龄,杰出的手工技艺也面临后继无人的局面。集团只能加大投资力度,保证产品的质量。
招商银行旗下金融服务机构招银国际(CMB International Securities Ltd.)的分析师 Walter Woo 表示,虽然 Prada 集团因为中国业务放缓调整了全年盈利预期,但利润下降18% 之多还是意料之外。根据他们的观察,2019财年前两个月,集团在中国的业务并没有任何好转迹象。他们推测,2019财年 Prada 集团的业务增长依旧会略缓于其他奢侈品集团。产品设计升级和中国市场的零售方式改革都需要一定的时间才能完成。
3月18日,《华丽志》报道了为了提高集团的利润率,保护品牌的形象,Prada 宣布计划停止门店的季末打折促销活动的消息。(详见历史报道:Prada 集团宣布:品牌门店将不再开展季末打折促销活动,以保护品牌形象并提高利润率)Patrizio Bertelli表示:“我们决定从2019年起,不再降价促销。我们相信这个决定能进一步加强品牌形象,尤其还能保证我们取得更高的利润率。”
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