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直播带货 云卖货 深圳服装企业积极探索线上“突围”

来源:深圳晚报 发布时间:2020年05月18日

总建筑面积约20万平方米的深圳南山南油丽秀文化街区服装批发市场(下称"南油服装批发市场"),是全国闻名的中高端外贸服装批发市场,是全国外贸服装地域性、代表性的标杆,不少淘宝店铺卖家时常在此拿货。"去年在市场上每天为了接待客户和采购者,我连饭都顾不上吃。现在中午我还能回家睡个午觉。"南油服装批发市场一服装商户容女士称,往年人潮涌动的批发市场,现在只少数几个客户在档口看货。

  容女士从事服装行业20多年,在这里主营时装女裤。今年因新冠肺炎疫情影响而延迟复工的一个月里,她就损失了超过100万元,营业额同比去年减少了一半。

  但"破局"行动正在进行,服装批发行业转型线上直播带货正成为不可抵挡的趋势。深圳市服装行业协会会长潘明说:"近年来,深圳的服装企业正在探索线上线下一体化模式,积极在国内国际市场中快速掌握更大的话语权。此次疫情,更加速了这一进程,线上线下的融合将成为服装行业的一种常态,线上布局势在必行。"

  疫情下服装批发行业的挑战

  二月中旬的一天,容女士打电话与自己的丈夫商量退租的事情。"因为疫情客流量肯定很少,但是租金又摆在那里,这样对我来说压力会很大,再加上二月份我的门面正好到期,所以干脆先退租。"容女士说。

  几经思索,容女士决定不再续租门面。"服装批发业实体门店开销大,成本投资高,门店人流量受冲击大幅减少,导致年前备的货卖不出去,然后又变成了库存和尾货。"容女士说。这也是现在大多数服装批发商共同的窘境。

  无独有偶,南油服装批发市场一服装商户王先生也遇到同样情况。他从事服装行业10多年,在这里主营时尚女装。他在查看自家档口每个月的报表时发现,今年他每个月的营业额仅100万元左右,而往年同期营业额一般可达到200多万元。"现在出口单没了。像以前我们越南和新加坡的订单都很多,但今年三四月份都没有任何越南订单。直到5月,越南订单才慢慢回暖。其次是行业本身周期问题。"王先生说。

  南油服装批发市场资深采购人邓昌(化名)说:"零售商对我们的要求更多了。因为客户不能来到市场选货,所以主要依靠我们来寻找好的款式和性价比高的货品。平时我们一天能在市场上找到30个爆款,而现在只能找到十几个,这也增加了我们的工作量。平时只需要跑几个市场就能找到的爆款,现在需要跑更多厂家才能找到。"

  服装厂商寻求破局之路尝试线上直播带货

  各服装厂家正从迷茫中逐渐"苏醒",更多的"破局"行动正在进行。面对房租的压力、客流的减少,服装批发行业转型线上直播带货已成为不可抵挡的趋势。

  退租门面后的容女士仍密切观察着市场的动向,想另觅出路。当她得知现在很多厂家通过线上直播带货的方式,销售额每天至少达40万至50万元后,她赶紧找到直播基地,迫切希望通过直播带货的方式增加日销售额。容女士表示,线上直播带货比实体更好做。因为网络成本低,面向的消费者群体面更广。"但我们在网上直播带货更多的是为了销售库存,很少会把新款直接拿过去播。"对此,邓昌表示,厂家通过直播卖的都是库存,新款肯定都是先给零售商,不然会打乱市场,这是行业不成文的默契。

  不光服装批发厂商转战线上,服装企业也在积极探索。深圳粉蓝衣橱时尚股份有限公司在疫情期间,凝聚十年文化营销经验,延伸出了"BBLLUUEE诗艺美学直播间",最终实现了销售业绩企稳回升。4月30日,粉蓝时尚启动第一场"诗艺美学直播",通过播前传播预售、播中即时销售、播后VIP唤醒回店销售,超额完成了4月销售总目标。

  粉蓝时尚推出的"BBLLUUEE诗艺美学直播间",是粉蓝时尚迈出的新零售的第一步,也是粉蓝时尚联合全国各区域客户共同抵御疫情影响的空中防线。

  据悉,粉蓝时尚不仅仅有诗艺美学直播间,还有包括时尚临风微信公众号、诗艺美学礼仪课抖音号视频号等总计1500万粉丝的社交新媒体矩阵。粉蓝时尚通过一系列传播诗艺美学、传播东方文化、传播时尚资讯的微信公众号、视频号、抖音号,组建临风文化MCN机构(达人主播孵化机构),借助5G国家战略,自我孵化达人主播,实现具有独特空中体验的"战疫"营销。

  服装企业正探索线上线下一体化模式

  虽然一些服装批发商选择退租,但实体门店的存在仍是拉升销售业绩的关键。

  容女士表示,自己虽然退租了,但接下来还是会租个门面。"门面主要用来卖新款,而新款的利润会比在直播间卖的库存货品高出两三倍。"

  实体门店就像定海神针。"客户在逛市场时如果连你的门店都看不到,就会觉得你家的货不好,她没办法实体触摸到。实体店的存在主要是为了留住老客户和接收新客户,给人以信心,对生意来说很重要。"邓昌说。

  另外,现在服装批发行业厂家还普遍采用微信"云卖货"的形式与老客户维持黏性,保持一定的销售量。厂家首先通过微信客户群和朋友圈,发自家新款的图片,客户看图片选中后微信下单然后直接仓库发货。

  线上交互式场景体验和线下实体体验,正在逐渐完善服装行业体系。对此,潘明表示,近年来,深圳的服装企业正在探索线上线下一体化模式,积极在国内国际市场中快速掌握更大的话语权。此次疫情,更加速了这一进程,线上线下的融合将成为服装行业的一种常态,线上布局势在必行。新零售模式突破了时间和地域的限制,也覆盖到了更庞大的消费人群。深圳的服装品牌如果做到全时全域的线上服务,及时打通这条流量大、曝光率高的销售渠道,相信将能从这次疫情中得到升级与进化。

  潘明表示,协会将大力推动服装企业线上线下一体化、数字化整合与升级,鼓励企业通过互联网新技术、新平台进行业务拓展,为本地品牌积聚网络力量。

  协会也在通过"深圳时装周"等系列活动,拉近品牌与互联网之间的距离,同时引入国际时尚媒体资源,将网络力量与深圳服装行业更好地融合起来,为企业导入精准流量,积极提升品牌的影响力,帮助服装品牌走向更高的平台。


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