导读：我国网络购物市场的发展最终主导将是B2C，且实体连锁企业进入B2C市场将具有不可比拟的优势。本报告从采购管理、平台技术、物流服务、售后服务、盈利模式等五方面对苏宁易购与京东商城展开比较分析，以下为报告全文。

　　一、研究背景：

　　2009年是网络购物的“爆发之年”，从网购用户规模、交易规模及电子商务网站规模都急剧增长。据CNNIC数据显示，2009年中国网络购物市场交易规模达2483.5亿元，占社会消费品零售总额1.98%，同比增长93.7%，预计2013年网购交易规模有望突破1万亿元。

　　而在网络购物中，中国家电网购业也取得快速发展，全年销售额增长率高达200%，超过400亿元。国际著名调研机构GFK预计，2010年国内家电网购将达到近800亿元。对此，苏宁电器认为，近10年来，家电连锁门店零售70%的平均年复合增长率在实体零售界已是惊人的数字，而B2C网购的每年翻番的增长速度实在令人惊讶。

　　在面对线上多形态的3C家电网络营销模式与网购主流化趋势，越来越多的企业介入该领域欲分一杯羹。家电网购从以淘宝C2C小卖家网销萌芽起步，到京东商城、世纪电器网、新蛋中国、新七天等的B2C网上商城模式涌现，再到以海尔、创维等品牌家电厂家为代表的网络直销模式的崛起，以及近期以苏宁、国美为代表的渠道商战略布局电子商务“制高点”，纷纷自建网购平台，无疑凸显了中国家电网购市场诱人的前景。

　　在刚步入2010年电子商务“繁荣之年”，我们不难看到各大巨头在3C家电方面的种种战略布局举措：C2C盈利无术被迫转型B2C的淘宝网，于1月中旬高调推出“淘宝电器城”，两大传统零售巨头更是高调宣布：苏宁电器于25日推出易购网正式布局家电网购市场，国美电器称将于3月打造出新的电子商务交易平台；现有市场老大京东商城再获1.5亿美元风投，花一半打“价格战”，并抓紧超大型物流中心建设，“暗战”苏宁国美。

　　对此，长期研究我国电子商务市场的中国电子商务研究中心预测：2010年的3C家电网购市场，市场竞争将更加激烈，行业门槛也随之将大大提高，行业新一轮的洗牌阶段也有望随之到来。而随着市场“价格战”的白热化，各大网购的消费者将进一步受益。