名牌西服被冒领洗衣店赔2500元

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来源：　发布时间：2007年10月18日

　　王先生将一件价值8000元的西服拿到洗衣店清洗，西服却被别人领走。昨天，经东城消协东直门分会调解，没有要求保价清洗的王先生，从洗衣店拿回2500元的赔偿金。

　　10月4日，王先生将一件去年买的价值8000元的意大利进口“雅阁威尔”牌西服送到东直门胡家园附近的一家洗衣店清洗，清洗费为15元，并约好10月8日来取。王先生当时没有要求保价清洗。但4天后，王先生取衣服时，洗衣店称，之前一位女子称是替丈夫取衣服但没带票据，已将此西服取走，而王先生根本不认识此人。

　　王先生要求洗衣店赔偿4000元。遭到拒绝后，王先生将洗衣店投诉到东城消协东直门分会。消协人员了解后表示，王先生不能提供西服的相关凭证，没有要求保价清洗。但同时洗衣店也没有提醒消费者要保价清洗，而且西服被误领责任也在洗衣店。经过调解，昨天，双方达到一致意见，洗衣店赔偿王先生2500元。

　　消协提示：出现这种情况，是因为经营者、消费者对《北京市洗染行业经营管理规范》知之甚少。根据“规范”，在送洗价值2000元以上的衣物时，最好要实行保价清洗，并提示经营者在收件单中记录服装的品牌、规格、新旧程度等。经营者也应尽到告知义务，询问是否要保价清洗。

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