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轻纺城布商让客户能够多途径找到你

来源：全球纺织网　发布时间：2012年02月27日

前天，一山东客商找到轻纺城司法所，说是门市部的电话号码给弄丢了，他还想跟这家门市部合作，但由于这家门市部迁址了，他只好向司法所求助门市部去向。

记者从轻纺城司法所了解到，轻纺城传统市场的不少商户，与外界联系的渠道主要是电话号码，一旦弄丢了门市部电话号码，便找不到该商户。“电话号码是他们的财富密码，关系着他们的生意。”司法所相关工作人员告诉记者，有的商户甚至连个商铺字号都没有，主要就是通过这个“财富密码”，和外界保持联系。

记者在轻纺城市场看到，北市场、北八区等区域个体商户，不少竟连字号都没有，其店名以地址替代，而其营业执照上名称一栏，也以简单的“***”替代。“字号、地址都不重要，最重要的是电话号码，电话号码一旦弄错，客商就联系不到我们了。”北二区二楼一商户何先生说。

随着市场的升级改造，传统市场区的硬件设施越来越完善，不少市场还设置了专门的电子触摸屏。但记者了解到，电子触摸屏上的信息残缺不全，市场商户进进出出，要查到准确无误的门市部信息却并不容易。

前来市场采购的客商刘先生告诉记者，如果企业文化建设得好，114、网站上都可以找到这家企业，市场里可以随时找到这个公司，公司电话号码换了不会影响公司业务。而现在一些市场商户，114查不到其电话，网上找不到其资料，问市场公司及市场管理部门，都不知道有这样的经营户，这说明轻纺城市场经营户还停留在依靠个人魅力拓展经营的阶段，没有建立相应的企业文化，停留在初级阶段。

有业内人士认为，市场商户自己要不断提升，从初级向高级进化。市场公司及管理部门，也要帮助市场商户转型升级，从而提升整个市场品位。

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