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在上虞市一家事业单位工作的小张，近日从上虞市消保委百官分会工作人员手里接过1000元赔款，感慨万千：“我本来也不指望有啥赔偿，但至少给厂家一个教训，衣服带针上柜是要付出代价的。”
小张说，冲着“满就减”促销活动，她于去年12月31日在上虞一商场购买了一件羽绒服。“当时标价是1138元，折后付600多元。”小张回忆道。
然而，令小张没想到的是，新衣服穿了没几天，背上就被刺了一下。脱下来一看，原来羽绒服里有一枚针。小张遂向商场讨说法。商场工作人员也觉得衣服带“刺”，一口答应无条件退货，但要赔偿没有先例。可小张觉得，除了退货，厂家至少应该道个歉。
为了这个道歉，小张等了很长时间。远在温州的厂方代表听了商家的叙述，答应拎篮水果来当面道歉。然而，厂方代表失约了。此后，小张查了网上的案例，发现这种事情厂方至少要赔偿1万元。经过多次协商，厂方最终提出同意其退掉羽绒服，赔偿一套春装，再请她吃一餐饭。但小张在提出巨额索赔的基础上，还要商家承诺，保证她被针刺后不感染相关疾病，但这个要求遭到了商家的拒绝。
3月中旬，小张向上虞市消保委求助，希望能解决这个问题。这枚针究竟是如何跑到羽绒服里面去的？工作人员在检查中发现，是生产厂家职工在制作过程中遗忘在羽绒服内的，因而逃过了多道检测关，直至商场上柜也没有发现。小张在穿着过程中，这枚针才“显山露水”。但由于小张被针刺后没有去医院医治，没有产生直接经济损失，故要求厂家保证不感染相关疾病的理由不充足。
近日，在本报记者参与调解下，这起长达3个多月的纠纷终于尘埃落定，小张除了退掉羽绒服，还获得了1000元补偿。
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