2001年中国加入WTO至今,中国企业经历了“观望、赛跑、迷茫”三个阶段。外资零售企业进入中国初期,大量零售企业普遍处于观望阶段,后来,大量零售企业开始通过挖人、模仿、复制等形式获得快速的发展,在成功与外资零售企业展开赛跑之后,当这些零售企业面临中国城市化进程快速推进,商业格局快速变革,商业业态快速升级换代的过程中,许多零售企业又陷入新一轮迷茫之中。
不变等死变了找死
不变等死,变了找死,这是一垄横在众多区域零售商面前共同的门槛!以A百货为例,作为本土产业,A百货扎根省会城市多年,拥有无可比拟的品牌优势及供应商掌控力,但随着“百货+超市”、购物中心等新型业态挑战以及新商圈不断产生,客流急剧分流等业态、商圈双重变革的影响,A百货感觉到前所未有的竞争压力,企业“纯百货业态”的经营模式发展空间越来越小,变革成为摆在企业面前不得不走的路子。
变革中,与其坐等其死,不如主动出击。A百货尝试增开超市业态,尝试经营购物中心,看似走出了绝妙一步,实则危机四伏,在从百货业态延伸至购物中心业态上面,由于不专业,开出来的超市从装修外观到商品力组织,均达不到专业超市的需求,盈利额与企业原定目标相去甚远。加之,今年银根整体紧缩,住宅销售有价无市,银行、证券市场融资无门,原本的盈利算盘落空,一个决策不慎,企业现金流一紧,原本的决策就危及企业的多年主业。
零售企业同遇大敌
其实,不止是A百货,放眼中国当前零售行业,除了类似万达、宝龙等从商业地产切入零售市场的企业以外,多数零售企业均面临着共同的难题。笔者认为,从宏观、中观、微观等层面分析,当前零售企业主要面临如下问题。
宏观层面问题:“产业升级、转型”带来的大环境变化问题。一个企业的成败,核心不在于规范程度如何,而在于企业的产业位势+方向+节奏,即首先企业处于产业的什么位势上,选择什么样的战略发展方向,同时战略执行、调整的节奏是否能顺应了大环境变化的需求。
许多风光一时的零售行业领军品牌,也正遭受着被迅速颠覆的命运。在中国当前的零售环境下,面对企业的“倾销”压力,零售企业除了转型,别无选择!这就是近年来大量零售企业普遍觉得竞争压力陡然加大的根本原因。
中观层面问题:“业态变革、商圈漂移”等商业模式调整带来的问题。中观层面的业态变革延伸及商圈漂移等问题也是区域零售企业面临的另一大问题。城市外延式扩展带来新商圈的不断崛起以及“核心商圈漂移”问题给传统商圈、传统零售企业也带来的很大程度的挑战与威胁,新商圈一方面满足了大量就近消费的客群,一方面还拦截了传统商圈大量同质化的客群。这种情况下,传统商圈内的零售企业仅仅通过增加一些餐饮食品、休闲娱乐等配套业态远远抵御不了购物中心的替代式竞争。
微观层面问题:“连锁体系建设、精细化管理”等运营技术问题。微观层面的问题与压力也伴随着大环境的变化,进一步影响着零售企业的健康肌体。在产业位势受到颠覆后,许多微观层面的问题暴露无疑,笔者认为,核心问题主要有二个方面,一个是连锁体系建设问题,一个是企业的精细化管理问题。在企业快速发展阶段,企业的许多收益增量及费用开支并不为企业决策层所重视,但当企业经营成本越来越高,赢利空间越来越小的情况下,成本控制、内控体系建设等许多精细化课题重新摆到经营者面前。
强势明道优术步步为营
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