同样的产品、同样的品牌,如何在消费者受益的同时,企业实现可持续发展?温州许多鞋服、眼镜等品牌不约而同选择通过“量身定制”,打开一条新的竞争渠道。
温州市服装商会会长郑晨爱说,定制是绿色、环保的预约消费,没有库存、没有浪费。对消费者来说,它能带来越来越细致的服务、越来越高端的购物体验;对生产工人而言,他们可以缩短工作时间、降低工作强度,带来更高的收益。
“金牌VIP客户,每年可以享受一次设计师、版型师单独为其量身打造一款服饰的服务。”温州嘉得利实业有限公司副董事长叶洁表示,为了满足女装个性化需求,公司旗下欧陆天使女装品牌接下来将会推出更多的个性化定制服务。
最近几年,温州越来越多的服装品牌推出量身定制项目,一些品牌甚至将其作为公司重点推广的形象工程。
定制队伍在壮大
最近,欧陆天使在市区的新形象店正在装修。叶洁介绍,店里会划出一块大区域,作为VIP定制区。在这里,VIP会员不但可以根据个人身材定制产品,还可以根据个性化的需求,享受到设计师、版型师、量体师的专属服务。所有VIP会员定制的服装,均会记录在案,一些独有款式,若有第二个人定制,公司将会告知定制者,征得客户同意后才下单。
据悉,该公司为推定制服务做了大量前期准备,配备专门的工作组、样衣工等。另外,设计师、打版师每个月都要拿出一定时间,为定制部服务。
从去年开始,做了多年团体定制的浙江雪歌服饰有限公司也开始试行个人量体定制业务。公司定制部负责人佟立伟透露,目前个人定制业务的流程还不是很方便,但是要求定制的客户已经不少。因此,当前公司正在制订量体定制的计划方案,未来将在大型专卖店里增设定制区域。
定制不一定高价
“定制,并非高不可攀,不一定是高价,有时可能是更平价。”浙江奥奔妮服饰有限公司董事长郑晨爱表示,公司今年大力推行定制业务,定制的价格有时候可能比样衣还要低出几个点,这是品牌为消费者的时间成本买单。
据了解,雪歌、欧陆天使推出的定制产品价格都与专卖店产品定价一样。报喜鸟、法派、乔顿等品牌在专卖店里的定制产品也与专卖店产品价格一致,且等货时间也不长,一般在一周到两周之间就可以提到货。
定制高端在服务
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