在信息社会里,信息不再是稀缺资源,而注意力却成为最为难得的十分稀缺的资源。注意力是由信息引导的,注意力经济营造了一种新的商业环境和商业关系,它改变了市场的观念以及市场的价值分配。在这样的环境下,商家更加注重公众的注意力和注意力的保持。
注意力资源是稀缺的,因而也是昂贵的。服装企业为购买消费者的注意力要投入巨资。美国各行业的广告费用约占其销售额的2.5%,其中85%是支付给媒介用来购买注意力资源的。企业在注意力资源上的花费已经成为经营成本的重要组成部分。因而如何提高注意力资源的使用效率,便成为企业必须高度重视的经营目标。
借助媒体广告吸引顾客或消费者的注意力资源。媒介是注意力资源竞争的主战场,是注意力的集散地。在眼球决定利润的注意力经济时代,这一点越来越重要。企业如能管理好传媒的注意力,一方面可为企业做广告,另一方面又可提高企业在公众心目中的知名度和美誉度。消费者行为研究告诉我们,消费者的行为是存在差异性的,这种差异性的表现之一就是消费者接触各种媒体的习惯是不同的。
电视、广播、报纸及其各节目时段或栏目通常都有其相对固定的一部分观众、听众和读者,在不同的媒体上或不同的节目时段或栏目中刊播广告,因此,企业营销在选择广告媒体时,首先应在确定目标顾客的基础上,根据目标顾客接触媒体的习惯,选择合适的媒体及传递方式,使广告信息能够有效地覆盖企业的目标顾客。
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