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贾榕:在中国打造专属于中老年人的网购地带亟待服装电商行动

来源:中国轻纺原料网 发布时间:2012年11月08日

以前看过一张搞笑图片,图片大意是一位淘宝网店客服在旺旺上向一位顾客推荐一件新潮的服装,张嘴就称呼顾客为妹妹,结果顾客回答自己已经年过半百了。
  这只是一出小闹剧,引人会心一笑的同时,从中也可以发现现在有越来越多的中老年人也在通过网络追赶潮流的步伐。
  淘宝网的数据统计显示,全国共有175万50岁以上的老年网购用户,其中男性占48.7%。而在130余万有过网购行为的老年用户中,购买最多的是服装类产品,尤其以女装为主。最近一年,老年用户共买了859万件女装。相对中青年用户来说,老年人更爱在网上买内衣和家居服,其中购买用户多为女性。
  网上购物对中老年人的确带来了很多便利,网购打破了地域之限,点点鼠标便可以足不出户、货比三家,并且价格也比较低廉。
  但是,大部分中老年人对网上购物还存在不少担忧,生怕自己一时疏忽,造成银行卡里的钱被黑客软件盗走,又生怕货不对版,实际商品与网上的图片有所出入,而这些问题在线下的百货店、购物中心都可以得到解决。
  主题购物中心、百货店如今席卷全国,无论是主打青春时尚还是高端奢侈的商场都铺天盖地遍布各大城市。然而适合中老年人的百货店、购物中心太少了。
  年轻人的购物需求自然相对较多,百货店、购物中心以年轻人为主要目标消费群也无可厚非。但现在的中国是一个老龄化的社会,在2010年第六次全国人口普查结果中,其中60岁以上人口已占到总体的13.26%。相信这个比例在未来的几年或者几十年还会得到提升,企业也可以适当考虑为中老年人打造些购物场所。
  

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