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电子商务:与众不同才能赢

来源:中国轻纺原料网 发布时间:2012年11月08日

波士顿咨询公司近日发布报告称,我国电子商务市场已名列全球第二,并将在2015年成为世界第一,届时我国网络消费者数量将激增至3.29亿人,网络消费支出有望使我国电子商务市场的规模超过美国,达两万亿元以上,我国将拥有世界上规模最大、最为领先的电子商务服务产业。
  软银中国合伙人宋安澜也认为,电子商务的扩张性非常好,投资的回报周期比较短,如果电子商务企业做得好,投资者可以看得到比较快的回报,风投就会继续加投。
  然而,这并不代表电子商务就无后顾之忧。“电子商务的本质是赚钱,烧钱做电子商务脱离了其本质,迟早要转型。”中国网库董事长兼首席执行官王海波曾这样表示。
  电商也是一种商业模式,一种基于互联网平台的商业模式。电商要想在市场打出一片天,必须拥有自己的客户群,必须拥有自己的商业模式,必须拥有自己的特色产品。现在,电商就是将传统卖场迁移到互联网,其经营、产品和服务与传统卖场没本质的区别。所以,电商要想打出一片天,必须深耕差异化。
  冲出“亚马逊”
  据第三方数据统计,淘宝网和淘宝商城的销售额占据整个电子商务行业的79% ,从这点上看几乎垄断了整个电商行业,许多从业者认为淘宝的过分强大对于一个新兴行业而言并不是一件好事,但库巴网副总裁彭亮说,“从2011年的行业现状也能看出越来越多的电商企业在做有特色的企业,为了保证企业的高速增长,差异化发展成为必须考虑的因素,垂直类的电商网站的不断增多是可喜的事情,这已经被库巴购物网的前身世纪家电网的发展证明。”他认为淘宝是一个“百货商场”,容纳了所有商品,而其他企业完全可以发展“专卖店”,向差异化要利润。
  现实中,大多数公司企业都坚持“第二供货渠道”。这不仅是担心产品供货问题,同时也是一种有力的平衡手段。“如果可口可乐不愿意与我们合作,我们还有百事可乐。”然而,对电商企业来说并非如此,顾客和你之间什么也没有,没有平衡,没有第二选择,独赢垄断才是规律。
  对于电商企业而言,现实世界就是第二品牌。比如当亚马逊网站提供五折的价格时,消费者心理上就会把它和实体书店所提供的八折价格向比较。如果这时别的图书网站说“我可以提供相同的条件”,顾客并不会对此感兴趣,也不能构成转换的理由。
  因此瑞士信贷投资战略家莫伯森认为,当一个电商企业无法成为目前领域的领先者时,他就应该学习他妈讯,率先进入一个新品类,也就是产品的差异化经营。他提出一个方案,称不了亚马逊就缩小目标,专营某种书籍,比如商业书籍、医药书、二手书等等。
  

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