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家纺品牌线上运营“小心翼翼”？

来源：中国家纺网　发布时间：2012年11月12日

轰轰烈烈的2012“双十一”终于划上了句号，但是这场电商大战的最终效果是什么样，还有待进一步的数据总结和分析。在2012年的“双十一”特卖中，家纺行业也有众多的品牌参与其中，到底成效有多少呢？只有品牌自己真正清楚吧，本文就此浅析一下网络旗舰店之于家纺品牌的得失。

说到网购就不得不提于2003年成立的淘宝网，现在该网站已经成为亚洲最大的购物网站。这是一个自由公平的交易平台，只要卖家有实力、有信誉、售后服务好，就会受到消费者的喜爱和信赖。所以在这样的平台上，家纺平台即容易获得消费者的青睐，另一方面如果哪一个环节若做不好就容易丢失已有的客户群。网络旗舰店虽然可以为品牌经营网络这块沃土，但另一方面他的经营又要小心翼翼。

假冒品牌的产品销售，为品牌带来了许多不必要的困扰和品牌形象的无辜受损是许多家纺品牌的烦恼。富安娜的罗莉红所说：“淘宝是一个很大的电子商务平台，很多消费者在那里购买家纺用品。但是很多网店未经许可、授权就出售富安娜产品，其产品渠道来源不清，我们失去了价格的控制权。甚至还有一些商家打着富安娜的旗号叫卖根本不是富安娜的产品，对我们的品牌形象非常不利。”所以家纺品牌在网络旗舰店的运营的同时要强调其专属权，为消费者点名品牌的销售权利来源。

家纺品牌的售后问题在行业中一直备受考验，但是家纺线上旗舰店的开设可以为消费者带来巨大的便捷性。网购在一定程度上解决了一些此类问题，消费者可以足不出户买到产品。之所以是一定程度，因为消费者虽然不用费力搬运，但是需要付出运费。

但是不管有多少存在欠缺完善的地方，开网络旗舰店不论对销售还是家纺品牌形象的树立，都是很有帮助的。

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