时间开始于11月11日零点之前。有多少人等待着年内最大的一场电商“促销秀”开场?“我们已经两天没有睡了。”绿盒子CEO吴芳芳忙得没时间说话。
日“晚点我们再聊,这会儿真是最紧要的关头,我们‘冲亿’还差最后40万元。”骆驼旗舰店负责人在电话中激动地大吼。这已经是11日晚间21时33分了。
超级“大秀”
1022点,杭州华星时代大厦,天猫“双11”购物节主战场,灯火通明。
三楼临时媒体中心,墙上的大屏幕投影着“淘宝系”的实时交易图。阿里集团各处办公楼及各地分支机构的办公室中,墙壁或是工作人员的电脑屏幕上,都有着这样一张实时图。
一个月前,天猫就透露为今年“光棍节”促销准备了最大2.4T的流量储备,约一万多家商户申请获准参与“双11”促销。去年,天猫常规储备值为800G,极限峰值约960G。
“还有一个小时才开始,流量已经1.6T多了。”阿里集团一位中层悄悄对记者说。
饰品商新光旗下或投资的代运营公司和仓储公司做足了增员应对。代运营公司原本有客服60多人,为“双11”临时外包追加了40多人,仓储公司网仓员工150多人,临时追加到500多人。
他们办公室里拉出一道横幅:“‘双11’责任大,就让钟总裸奔吧。”去年“双11”他们的成交量为400万元,今年的目标是1000万元。按照约定,目标实现后这位负责仓储的钟总将在杭州某段高架桥上裸奔。
买家也在“战斗”。
数天前,陈和早已在支付宝账号中充入8000元现金,收藏好目标商品,只待“大促”开启。在媒体中心,大批记者也在等待着“大扫货”。临时“弹药不足”的人们忙着电话找各路朋友帮忙为自己的支付宝账号充值。
10日23时59分,华星时代各个办公室内一片寂静。一分钟内,超过1000万人“涌进”天猫。“刚开始三分钟,500个订单涌了进来。”坚果品牌三只松鼠创始人章燎原一声惊呼。
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